N企业内部管理沟通障碍及解决方案分析
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究范围 | 第11页 |
| 1.4 研究方法和思路 | 第11-13页 |
| 1.5 论文结构 | 第13-15页 |
| 第二章 管理沟通相关理论概述 | 第15-27页 |
| 2.1 管理沟通的相关理论和概念 | 第15-23页 |
| 2.1.1 沟通的定义 | 第15-16页 |
| 2.1.2 管理沟通的定义 | 第16页 |
| 2.1.3 管理沟通的类型 | 第16-19页 |
| 2.1.4 管理沟通的过程模式 | 第19-21页 |
| 2.1.5 管理沟通构成要素 | 第21-23页 |
| 2.2 回顾管理沟通理论的发展历程 | 第23-27页 |
| 2.2.1 西方管理沟通理论 | 第23-25页 |
| 2.2.2 中国古代管理沟通思想 | 第25-26页 |
| 2.2.3 组织管理沟通研究现状 | 第26-27页 |
| 第三章 N企业内部管理沟通的现状与问题分析 | 第27-46页 |
| 3.1 N企业简介 | 第27-32页 |
| 3.1.1 N企业总体情况 | 第27-28页 |
| 3.1.2 企业的组织架构及人力资源结构 | 第28-30页 |
| 3.1.3 企业价值观 | 第30-32页 |
| 3.2 N企业内部管理沟通现状 | 第32-36页 |
| 3.2.1 现行的管理沟通制度和文化 | 第32-33页 |
| 3.2.2 内部管理沟通主要形式 | 第33-34页 |
| 3.2.3 现行主要管理沟通手段 | 第34-36页 |
| 3.3 N企业内部管理沟通成效及障碍分析 | 第36-44页 |
| 3.3.1 内部管理沟通的成效 | 第36-38页 |
| 3.3.2 内部管理沟通存在的弊端及不良影响 | 第38-39页 |
| 3.3.3 内部管理沟通障碍分析 | 第39-44页 |
| 3.4 本章小结 | 第44-46页 |
| 第四章 N公司内部管理沟通改进的解决方案 | 第46-55页 |
| 4.1 沟通改进解决方案的基本思路 | 第46-48页 |
| 4.1.1 克服文化偏见,尊重文化多样性 | 第46-47页 |
| 4.1.2 换位思考 | 第47页 |
| 4.1.3 调整借鉴沟通方式和技巧 | 第47-48页 |
| 4.1.4 融合不同企业文化 | 第48页 |
| 4.2 沟通改进的具体实施方案 | 第48-54页 |
| 4.2.1 组织架构及管理体制的改进 | 第48-50页 |
| 4.2.2 沟通渠道的改进 | 第50-52页 |
| 4.2.3 沟通环境的改进 | 第52-53页 |
| 4.2.4 沟通手段的运用 | 第53-54页 |
| 4.3 本章小结 | 第54-55页 |
| 第五章 沟通改进方案的实施障碍、条件及效果 | 第55-59页 |
| 5.1 沟通改进的主要障碍 | 第55-56页 |
| 5.2 沟通改进的实施条件 | 第56-57页 |
| 5.3 沟通改进效果 | 第57-58页 |
| 5.4 本章小结 | 第58-59页 |
| 第六章 结论与展望 | 第59-61页 |
| 6.1 结论 | 第59页 |
| 6.2 展望 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-65页 |
