| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 1 导论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究的目的及意义 | 第10页 |
| 1.3 研究思路、研究方法与研究框架 | 第10-12页 |
| 1.3.1 研究思路及研究框架 | 第10-11页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.4 国内外研究现状 | 第12-16页 |
| 1.4.1 国外健康管理研究现状 | 第12-14页 |
| 1.4.2 国内健康管理研究现状 | 第14-16页 |
| 2 相关理论基础 | 第16-25页 |
| 2.1 健康管理理论 | 第16-19页 |
| 2.1.1 健康管理的定义 | 第16-17页 |
| 2.1.2 健康管理的内容 | 第17页 |
| 2.1.3 健康管理的方法 | 第17-18页 |
| 2.1.4 健康管理的实施步骤 | 第18页 |
| 2.1.5 健康管理的基本策略 | 第18-19页 |
| 2.2 健康相关生命质量理论 | 第19-21页 |
| 2.2.1 健康相关生命质量定义 | 第19-20页 |
| 2.2.2 在健康管理理论与实践中的意义 | 第20-21页 |
| 2.3 战略管理理论 | 第21-25页 |
| 2.3.1 战略管理 | 第21-22页 |
| 2.3.2 战略管理流程 | 第22-24页 |
| 2.3.3 竞争战略 | 第24-25页 |
| 3 ZM健康管理中心发展现状 | 第25-34页 |
| 3.1 云南省健康管理现状 | 第25-27页 |
| 3.1.1 昆明健康管理市场需求 | 第25页 |
| 3.1.2 昆明市健康管理市场供给情况 | 第25-26页 |
| 3.1.3 昆明市健康管理市场调查情况 | 第26-27页 |
| 3.1.4 总结 | 第27页 |
| 3.2 ZM健康管理中心概况 | 第27-32页 |
| 3.2.1 ZM中心简介 | 第27-28页 |
| 3.2.2 ZM中心基本业务情况 | 第28-32页 |
| 3.2.3 ZM健康管理中心与社区卫生服务中心的区别 | 第32页 |
| 3.3 ZM健康管理中心发展存在问题 | 第32-34页 |
| 3.3.1 团队健康管理能力基础薄弱 | 第32页 |
| 3.3.2 市场开拓能力不足 | 第32-33页 |
| 3.3.3 缺少健康管理产品植入 | 第33页 |
| 3.3.4 专业医疗人才招聘难度大 | 第33-34页 |
| 4 ZM健康管理中心环境分析 | 第34-43页 |
| 4.1 ZM中心外部环境分析 | 第34-37页 |
| 4.1.1 政治环境分析 | 第34页 |
| 4.1.2 经济环境分析 | 第34-36页 |
| 4.1.3 社会环境分析 | 第36页 |
| 4.1.4 技术环境分析 | 第36-37页 |
| 4.2 健康管理服务行业外部环境分析 | 第37-38页 |
| 4.2.1 行业发展分析 | 第37页 |
| 4.2.2 行业竞争状态分析 | 第37-38页 |
| 4.3 ZM中心机会和威胁分析 | 第38-39页 |
| 4.3.1 机会分析 | 第38页 |
| 4.3.2 威胁分析 | 第38-39页 |
| 4.4 ZM中心的内部资源与能力分析 | 第39-41页 |
| 4.4.1 内部资源分析 | 第39-40页 |
| 4.4.2 内部能力分析 | 第40-41页 |
| 4.5 ZM中心优势和劣势分析 | 第41-43页 |
| 4.5.1 优势分析 | 第41页 |
| 4.5.2 劣势分析 | 第41-43页 |
| 5 ZM健康管理中心发展战略选择 | 第43-47页 |
| 5.1 SWOT矩阵分析 | 第43-44页 |
| 5.2 ZM健康管理中心发展战略选择 | 第44-47页 |
| 5.2.1 战略使命 | 第44页 |
| 5.2.2 战略愿景 | 第44页 |
| 5.2.3 战略目标 | 第44-45页 |
| 5.2.4 竞争战略 | 第45-46页 |
| 5.2.5 增长战略 | 第46-47页 |
| 6 ZM健康管理中心的发展战略构想 | 第47-54页 |
| 6.1 加强市场营销策略 | 第47-51页 |
| 6.1.1 STP营销策略 | 第47-48页 |
| 6.1.2 产品定位 | 第48页 |
| 6.1.3 4P+5C策略 | 第48-51页 |
| 6.2 优化企业内部组织结构 | 第51-52页 |
| 6.3 树立良好企业内部文化 | 第52页 |
| 6.4 加快人才储备,加强人力资源 | 第52-53页 |
| 6.5 财务战略 | 第53-54页 |
| 7 ZM健康管理中心发展战略实施保障措施 | 第54-55页 |
| 8 结论 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58页 |