A汽车4S店营销策略研究

摘要	第1-5页
Abstract	第5-8页
第一章 绪论	第8-12页
·选题背景	第8-10页
·选题目的和意义	第10-11页
·研究的内容与方法	第11-12页
·本文研究的内容	第11页
·本文研究的方法	第11-12页
第2章 文献综述	第12-24页
·市场营销理论	第12-16页
·市场营销的含义	第12页
·4Ps 一 4Cs 一 4Rs 理论	第12-14页
·STP 营销理论	第14-15页
·SWOT 分析理论	第15-16页
·服务营销与汽车服务营销	第16-20页
·服务的概念与分类	第16-17页
·服务营销的概念及特点	第17-20页
·汽车服务营销	第20页
·客户关系管理理论	第20-24页
第3章 中国汽车营销模式的发展现状	第24-31页
·中国汽车营销模式简介	第24-26页
·国内汽车 4S 店的发展现状及存在的问题	第26-31页
·国内汽车 4S 店的发展现状	第26-28页
·我国汽车 4S 店营销模式存在的问题	第28-31页
第4章 A 汽车 4S 店营销现状分析	第31-41页
·A 汽车 4S 店的概况	第31页
·A 汽车 4S 店的产品分析	第31-34页
·A 汽车 4S 店的经营分析	第34-40页
·目标市场的分析	第34-35页
·SWOT 综合分析	第35-40页
·A 汽车 4S 店现有的营销策略	第40-41页
第5章 A 汽车 4S 店营销策略	第41-49页
·准确的目标市场定位	第41-43页
·提高员工的整体素质	第43页
·实施服务营销战略	第43-44页
·实施丰富的营销策略	第44-49页
第六章 结论	第49-50页
参考文献	第50-51页
致谢	第51-52页
个人简历、在学期间的研究成果及发表的学术论文	第52页