中国酒店网络团购营销模式研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-16页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·问题的提出 | 第12-13页 |
| ·研究目的及意义 | 第13页 |
| ·研究目的 | 第13页 |
| ·研究意义 | 第13页 |
| ·研究内容及方法 | 第13-16页 |
| ·研究内容 | 第13-14页 |
| ·研究方法 | 第14-16页 |
| 第二章 概念界定与研究综述 | 第16-25页 |
| ·网络营销的概念 | 第16-17页 |
| ·酒店网络营销 | 第17-21页 |
| ·酒店网络营销的概念 | 第17-18页 |
| ·酒店网络营销的特点 | 第18-19页 |
| ·酒店网络销售渠道的发展历程 | 第19-20页 |
| ·网络销售渠道的分类 | 第20-21页 |
| ·网络团购 | 第21-24页 |
| ·网络团购的概念 | 第21-22页 |
| ·网络团购的特点 | 第22-24页 |
| ·酒店网络团购的概念 | 第24-25页 |
| 第三章 原理阐述 | 第25-34页 |
| ·网络营销的理论基础——4C 理论 | 第25-26页 |
| ·消费者 | 第25页 |
| ·成本 | 第25-26页 |
| ·便利 | 第26页 |
| ·沟通 | 第26页 |
| ·酒店网络团购概说 | 第26-34页 |
| ·酒店网络团购与其他网络营销渠道的区别 | 第26-28页 |
| ·酒店团购网站的类型及比较 | 第28-30页 |
| ·酒店网络团购的特点 | 第30-32页 |
| ·中国酒店网络团购模式在酒店运营中所起的作用 | 第32-34页 |
| 第四章 资料获取与梳理 | 第34-55页 |
| ·基于酒店从业人员的深度访谈 | 第34-38页 |
| ·高星级酒店 | 第34-36页 |
| ·低星级酒店 | 第36-38页 |
| ·基于团购网站工作人员的深度访谈 | 第38-42页 |
| ·代理预订网站 | 第38-41页 |
| ·普通团购网站 | 第41-42页 |
| ·基于消费者的问卷调查分析 | 第42-55页 |
| ·调查目的 | 第42页 |
| ·问卷设计 | 第42-43页 |
| ·问卷的发放以及回收 | 第43页 |
| ·被调查者的基本情况 | 第43-46页 |
| ·被调查者参与酒店网络团购的基本情况 | 第46-55页 |
| 第五章 发展分析 | 第55-65页 |
| ·中国酒店网络团购营销模式发展概况 | 第55-61页 |
| ·中国酒店网络团购的发展 | 第55页 |
| ·中国酒店网络团购的现状 | 第55-57页 |
| ·酒店网络团购的SWOT分析 | 第57-61页 |
| ·中国酒店网络团购营销模式目前存在的突出问题 | 第61-63页 |
| ·部分酒店与消费者对网络团购缺乏正确的认识 | 第61-62页 |
| ·多种因素导致消费者体验差，满意度不高 | 第62页 |
| ·消费者黏性低 | 第62页 |
| ·酒店原本的价格体系被打乱 | 第62-63页 |
| ·酒店原有的销售渠道受到冲击 | 第63页 |
| ·质量监管缺失，整个行业信誉低 | 第63页 |
| ·中国酒店网络团购营销模式发展策略构思 | 第63-65页 |
| ·明晰参与网络团购的目的，并善于把握时机 | 第63-64页 |
| ·准确定位市场，精心设计产品 | 第64页 |
| ·理智选择合作伙伴，建立良好互助关系 | 第64页 |
| ·提高消费者满意度，培养顾客忠诚度 | 第64页 |
| ·加强立法，建立行业标准，建全监管体系 | 第64-65页 |
| 第六章 结论、收获与不足 | 第65-68页 |
| ·研究结论 | 第65-66页 |
| ·研究收获 | 第66页 |
| ·研究不足 | 第66-68页 |
| 参考文献 | 第68-71页 |
| 附录：中国酒店网络营销模式研究调查问卷 | 第71-73页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第73-74页 |
| 致谢 | 第74-75页 |
