| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-21页 |
| ·研究背景 | 第9页 |
| ·研究目的和意义 | 第9-11页 |
| ·研究目的 | 第9-10页 |
| ·理论意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究进展 | 第11-18页 |
| ·国内外对于核心竞争力的研究现状 | 第11-14页 |
| ·国内外对于业务外包的研究现状 | 第14-18页 |
| ·研究内容和方法 | 第18-20页 |
| ·研究内容 | 第18-19页 |
| ·技术路线 | 第19-20页 |
| ·创新之处 | 第20-21页 |
| 2 业务外包和核心竞争力研究的理论基础 | 第21-29页 |
| ·相关概念的界定 | 第21-22页 |
| ·核心竞争力的相关概念 | 第21页 |
| ·业务外包的概念 | 第21-22页 |
| ·研究的理论基础 | 第22-27页 |
| ·企业核心竞争力理论 | 第23-26页 |
| ·交易成本理论 | 第26-27页 |
| ·业务外包与核心竞争力的关系 | 第27-29页 |
| 3 企业业务外包发展的内容与模式 | 第29-40页 |
| ·企业业务外包的动因 | 第29-31页 |
| ·业务外包的流程划分和战略策略 | 第31-33页 |
| ·业务外包的内容和模式 | 第33-36页 |
| ·企业业务外包商的评价与选择 | 第36-37页 |
| ·以福特汽车公司的物流业务外包为例探讨业务外包流程 | 第37-40页 |
| 4 企业业务外包的风险与管理 | 第40-43页 |
| ·企业业务外包存在的风险 | 第40-41页 |
| ·业务外包的风险控制 | 第41-42页 |
| ·企业业务外包的管理策略 | 第42-43页 |
| 5 我国企业业务外包的发展状况 | 第43-47页 |
| ·我国企业业务外包的发展历程 | 第43页 |
| ·我国企业业务外包的发展现状 | 第43-44页 |
| ·我国企业业务外包的主要形式 | 第44页 |
| ·我国企业外包存在的主要问题 | 第44-47页 |
| 6 我国企业参与业务外包的对策研究 | 第47-50页 |
| ·建立与接包企业的战略伙伴关系 | 第47页 |
| ·创建学习型组织 | 第47-48页 |
| ·改善与接包商的关系管理 | 第48-50页 |
| 7 运用业务外包提升核心竞争力实证分析----CHOICEMMED公司人力资源外包战略之路 | 第50-61页 |
| ·CHOICE公司背景介绍 | 第50-54页 |
| ·CHOICE人力资源外包的模式 | 第54-55页 |
| ·目前CHOICE公司人力资源外包的绩效分析和评估 | 第55-61页 |
| ·CHOICE人力资源外包绩效分析 | 第55-59页 |
| ·CHOICE人力资源外包项目评估 | 第59-60页 |
| ·展望 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-65页 |
| 攻读学位期间的主要学术成果 | 第65-66页 |
| 致谢 | 第66页 |
