| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-21页 |
| ·研究背景 | 第11-14页 |
| ·泰国高等教育的发展历史和现状 | 第11页 |
| ·泰国高等教育特点 | 第11-12页 |
| ·泰国高等教育存在的问题 | 第12-13页 |
| ·朱拉隆功大学教育质量保障体系的历史和现状 | 第13-14页 |
| ·高等教育内部质量保障文献综述 | 第14-18页 |
| ·高等教育质量观 | 第14-16页 |
| ·高等教育质量保障的概念 | 第16页 |
| ·内部质量保障 | 第16-18页 |
| ·小结 | 第18页 |
| ·研究目的和方法 | 第18-20页 |
| ·研究目的 | 第18-19页 |
| ·研究方法 | 第19-20页 |
| ·内容简介 | 第20-21页 |
| 第2章 高校内部质量保障的理论基础 | 第21-29页 |
| ·高等教育质量保障与工商业质量管理 | 第21-22页 |
| ·工商业质量管理的发展阶段 | 第21页 |
| ·朱兰质量螺旋曲线 | 第21-22页 |
| ·高等教育质量保障与工商业质量管理的关系 | 第22页 |
| ·内部质量保障体系的理论依据 | 第22-25页 |
| ·全面质量管理理论 | 第22-23页 |
| ·ISO9000 质量标准管理体系 | 第23-24页 |
| ·高等教育理论 | 第24-25页 |
| ·高等教育质量的影响因素 | 第25-29页 |
| ·教师 | 第26页 |
| ·学生 | 第26页 |
| ·教学过程 | 第26页 |
| ·教学条件与环境 | 第26-27页 |
| ·教学管理 | 第27-29页 |
| 第3章 朱拉隆功大学质量保障体系的发展历程 | 第29-33页 |
| ·朱拉隆功大学质量保障体系建立的背景 | 第29页 |
| ·质量保障体系的构建的三个阶段 | 第29-33页 |
| ·质量保障体系的建立和发展 | 第29-30页 |
| ·内部评估标准的制定 | 第30-31页 |
| ·外部评估标准的制定 | 第31-33页 |
| 第4章 朱拉隆功大学质量保障体系的构成 | 第33-47页 |
| ·朱拉隆功大学质量保障的政策和原则 | 第33-34页 |
| ·朱拉隆功大学质量保障标准 | 第34-43页 |
| ·CU-QA 84 | 第37-42页 |
| ·CU Quality Model & QA System | 第42-43页 |
| ·朱拉隆功大学质量保障标准的执行 | 第43-45页 |
| ·质量保障的部门协调 | 第45-47页 |
| 第5章 对朱拉隆功大学质量保障体系的分析 | 第47-57页 |
| ·对朱拉隆功大学质量保障体系的理论分析 | 第47-49页 |
| ·对朱拉隆功大学质量相关人员访谈的概述 | 第49-50页 |
| ·朱拉隆功大学质量保障体系的具体分析 | 第50-55页 |
| ·朱拉隆功大学质量保障体系的特点 | 第50-53页 |
| ·朱拉隆功大学质量保障体系存在的问题和相关的建议 | 第53-55页 |
| ·总结 | 第55-57页 |
| 附录 A 朱拉隆功大学质量保障标准 | 第57-69页 |
| A.1 CU-QA | 第57-60页 |
| A.1.1 政策和发展方向 | 第57页 |
| A.1.2 目标和计划 | 第57-58页 |
| A.1.3 质量管理体系 | 第58页 |
| A.1.4 教学 | 第58页 |
| A.1.5 研究 | 第58页 |
| A.1.6 学生事务 | 第58页 |
| A.1.7 学术服务 | 第58-59页 |
| A.1.8 促进和保护艺术和文化 | 第59页 |
| A.1.9 管理和支持 | 第59页 |
| A.1.10 财政和预算 | 第59页 |
| A.1.11 内部和外部质量保证 | 第59-60页 |
| A.1.12 修正/改进 | 第60页 |
| A.1.13 人力资源管理 | 第60页 |
| A.1.14 追求卓越 | 第60页 |
| A.1.15 加强道德，伦理和礼仪的建设 | 第60页 |
| A.2 CU-QA | 第60-64页 |
| A.2.1 教学的目标和计划 | 第61页 |
| A.2.2 质量保障体系目标、范围和衡量指标 | 第61页 |
| A.2.3 质量保障体系 | 第61页 |
| A.2.4 行政管理 | 第61-62页 |
| A.2.5 预算和财务管理 | 第62页 |
| A.2.6 文件和资料的控制 | 第62页 |
| A.2.7 服务 | 第62-63页 |
| A.2.8 监测，评价和修订 | 第63-64页 |
| A.3 CU-QA | 第64-69页 |
| A.3.1 目标和计划 | 第64页 |
| A.3.2 质量认证体系 | 第64页 |
| A.3.3 教学和学习 | 第64页 |
| A.3.4 研究 | 第64-65页 |
| A.3.5 学术服务 | 第65页 |
| A.3.6 艺术和文化的促进和保护 | 第65-66页 |
| A.3.7 加强道德，伦理和礼仪的建设 | 第66页 |
| A.3.8 行政管理 | 第66页 |
| A.3.9 财务和预算 | 第66页 |
| A.3.10 监测，评价和修订 | 第66-67页 |
| A.3.11 人力资源的开发 | 第67-69页 |
| 参考文献 | 第69-71页 |
| 致谢 | 第71页 |