| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| ·选题的背景及意义 | 第9-11页 |
| ·我国基层税务文化建设的背景分析 | 第9-10页 |
| ·推进基层税务文化建设的现实意义 | 第10-11页 |
| ·国内外关于税务文化观点评述 | 第11-12页 |
| ·国外税收文化的研究 | 第11-12页 |
| ·国内税收文化的研究 | 第12页 |
| ·研究思路和方法 | 第12-13页 |
| ·研究内容和创新之处 | 第13-15页 |
| ·研究内容 | 第13-14页 |
| ·创新之处 | 第14-15页 |
| 第2章 相关的理论阐述 | 第15-21页 |
| ·文化的基本概念 | 第15-16页 |
| ·文化的概念 | 第15页 |
| ·税务文化的概念（内涵） | 第15页 |
| ·它们的相互关系 | 第15-16页 |
| ·税务文化建设的内容及层次 | 第16-19页 |
| ·税务物质文化 | 第16-17页 |
| ·税务行为文化 | 第17页 |
| ·税务制度文化 | 第17-18页 |
| ·税务精神文化 | 第18-19页 |
| ·税务文化的功能 | 第19-21页 |
| ·激励功能 | 第19页 |
| ·凝聚功能 | 第19-20页 |
| ·约束功能 | 第20页 |
| ·辐射功能 | 第20页 |
| ·导向功能 | 第20-21页 |
| 第3章 张家界市地税系统基层局税务文化建设的实践 | 第21-29页 |
| ·张家界市地税系统的基本情况 | 第21页 |
| ·张家界市“乐税文化”建设的提出与目标 | 第21-22页 |
| ·指导思想 | 第21-22页 |
| ·总体目标 | 第22页 |
| ·张家界地税系统“乐税文化”建设的途径和手段 | 第22-27页 |
| ·以浓厚文化凝聚人，为文化建设“固本” | 第22-24页 |
| ·以内治外化塑造人，为文化建设“护航” | 第24-26页 |
| ·以制度化、品牌化引领人，为文化建设“增效” | 第26-27页 |
| ·张家界市地税系统基层区（县）局税务文化建设取得的成效 | 第27-29页 |
| ·提高了基层地税系统的管理水平 | 第27页 |
| ·提高了依法治税水平，融洽了征纳关系 | 第27页 |
| ·提高了干部队伍整体素质 | 第27-28页 |
| ·提升了地税系统社会形象 | 第28-29页 |
| 第4章 基层地税局税务文化建设中存在的问题及原因分析 | 第29-33页 |
| ·基层地税局税务文化建设中存在的主要问题 | 第29-30页 |
| ·各单位发展不平衡，且建设水平较低 | 第29页 |
| ·缺乏对税务文化建设的全面认识 | 第29页 |
| ·理论支撑不足和具体策略不够 | 第29-30页 |
| ·群众性和多样性不足，干部职工主体地位缺失 | 第30页 |
| ·基层地税系统税务文化建设存在问题的成因分析 | 第30-33页 |
| ·税法宣传不到位，制约税务文化建设 | 第30页 |
| ·缺乏长远规划，税务文化建设效果欠佳 | 第30-31页 |
| ·“重形式，轻实质”，税务文化建设流于表面 | 第31页 |
| ·征纳双方权利义务失衡，税务文化建设缺少社会认同 | 第31-32页 |
| ·依法治税弱化，破坏税务文化建设 | 第32-33页 |
| 第5章 完善基层地税局税务文化建设的对策 | 第33-39页 |
| ·完善税务文化理念体系，提高税务文化认同感 | 第33页 |
| ·落实制度文化建设，加强税务文化建设规范 | 第33-35页 |
| ·完善执法保障制度，促进依法行政 | 第34页 |
| ·落实征管长效机制，提高征管质量 | 第34页 |
| ·规范内部管理制度，提高机关效能 | 第34-35页 |
| ·完善长效机制与绩效评估体系，扩大税务文化建设成果 | 第35-36页 |
| ·建立领导、工作和考评三位一体的长效机制 | 第35页 |
| ·完善考核激励评估体系 | 第35-36页 |
| ·注重品牌塑造，增强税务文化影响力与活力 | 第36-39页 |
| ·实施品牌塑造，增强税务文化的影响力 | 第36页 |
| ·加强物质文化建设，丰富文化活动，注重营造环境 | 第36-37页 |
| ·打造学习型、务实型的税务组织，增添文化活力和创新力 | 第37-39页 |
| 第6章 结论与展望 | 第39-40页 |
| ·基本结论 | 第39页 |
| ·下一步研究的方向 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-42页 |
| 致谢 | 第42-43页 |
| 攻读硕士学位期间公开发表的论文 | 第43页 |
