服务业前后台组织间知识转移机制研究--基于社会交换理论
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-10页 |
| 1. 绪论 | 第10-14页 |
| ·研究背景 | 第10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·研究对象与框架 | 第11-14页 |
| ·研究对象 | 第11页 |
| ·研究框架和章节安排 | 第11-14页 |
| 2. 研究综述 | 第14-20页 |
| ·企业间知识转移 | 第14-16页 |
| ·前后台分离 | 第16-17页 |
| ·社会交换理论 | 第17-19页 |
| ·文献评述 | 第19-20页 |
| 3. 概念模型构建和变量释义 | 第20-24页 |
| ·模型构建 | 第20页 |
| ·服务业前后台分离设置 | 第20-21页 |
| ·社会交换理论与知识转移 | 第21页 |
| ·企业间知识转移 | 第21-22页 |
| ·变量含意 | 第22-24页 |
| 4. 方法论 | 第24-30页 |
| ·研究方法选择 | 第24页 |
| ·案例研究过程 | 第24-30页 |
| ·研究设计 | 第24-26页 |
| ·数据收集 | 第26-27页 |
| ·数据分析 | 第27-30页 |
| 5 案例内研究 | 第30-75页 |
| ·案例1：Y公司案例 | 第30-42页 |
| ·案例背景 | 第30-35页 |
| ·研究结果 | 第35-40页 |
| ·结果模型 | 第40-41页 |
| ·讨论 | 第41-42页 |
| ·案例2：S公司案例 | 第42-53页 |
| ·案例背景 | 第42-47页 |
| ·研究结果 | 第47-51页 |
| ·结果模型 | 第51-52页 |
| ·讨论 | 第52-53页 |
| ·案例3：G公司 | 第53-64页 |
| ·案例背景 | 第53-56页 |
| ·研究结果 | 第56-62页 |
| ·结果模型 | 第62-63页 |
| ·讨论 | 第63-64页 |
| ·案例4：T公司 | 第64-75页 |
| ·案例背景 | 第64-67页 |
| ·研究结果 | 第67-73页 |
| ·结果模型 | 第73-74页 |
| ·讨论 | 第74-75页 |
| 6 跨案例分析 | 第75-87页 |
| ·背景比较 | 第75-76页 |
| ·前后台知识转移 | 第76-77页 |
| ·企业间社会交换 | 第77-79页 |
| ·知识转移绩效 | 第79-80页 |
| ·社会交换与前后台知识转移的关系 | 第80-84页 |
| ·调节变量对前后台知识转移的影响 | 第84-85页 |
| ·前后台企业间知识转移的综合模型 | 第85-87页 |
| 7 结论与展望 | 第87-91页 |
| ·研究结论 | 第87页 |
| ·本文主要创新之处 | 第87-89页 |
| ·理论贡献(创新点) | 第87-88页 |
| ·实践贡献(创新点) | 第88-89页 |
| ·研究局限与未来研究展望 | 第89-91页 |
| 参考文献 | 第91-96页 |
| 附录1：访谈提纲示例 | 第96-98页 |
| 附录2：接触摘要单示例 | 第98-100页 |
| 附录3：编码表示例 | 第100-102页 |
| 致谢 | 第102-103页 |
