中国电信郴州分公司企业战略执行力研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 目录 | 第6-9页 |
| 插图索引 | 第9-10页 |
| 附表索引 | 第10-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-23页 |
| ·选题的意义及背景 | 第11-17页 |
| ·选题的意义 | 第11页 |
| ·国外电信运营商现状及其发展趋势 | 第11-13页 |
| ·国内行业发展状况及其发展趋势 | 第13-16页 |
| ·中国电信转型战略 | 第16-17页 |
| ·企业战略和战略执行力的相关文献综述 | 第17-21页 |
| ·国外研究现状 | 第17-19页 |
| ·国内研究现状 | 第19-20页 |
| ·企业战略及战略执行力的内涵及关系 | 第20-21页 |
| ·本研究的思路及内容框架 | 第21-23页 |
| ·理论依据 | 第21页 |
| ·研究思路 | 第21页 |
| ·研究方法 | 第21-22页 |
| ·技术路线 | 第22页 |
| ·内容框架 | 第22-23页 |
| 第2章 中国电信郴州分公司战略转型的现状 | 第23-34页 |
| ·中国电信郴州分公司概况 | 第23页 |
| ·郴州市概况 | 第23页 |
| ·郴州分公司概况 | 第23页 |
| ·中国电信郴州分公司的战略转型 | 第23-27页 |
| ·中国电信郴州分公司战略转型的概述 | 第23-25页 |
| ·中国电信郴州分公司战略转型的启动 | 第25页 |
| ·中国电信郴州分公司战略转型的主要措施 | 第25-27页 |
| ·中国电信郴州分公司战略转型的现状 | 第27-34页 |
| ·战略转型综合评估的总体情况 | 第27页 |
| ·中国电信郴州分公司的经营业绩情况 | 第27-28页 |
| ·市场竞争情况 | 第28页 |
| ·客户服务情况 | 第28-32页 |
| ·员工满意度调查情况 | 第32-33页 |
| ·网络及技术转型执行情况 | 第33-34页 |
| 第3章 中国电信郴州分公司战略执行力主要问题分析 | 第34-39页 |
| ·总体战略管控体系尚需完善 | 第34页 |
| ·执行力的创新性不足 | 第34-35页 |
| ·适合转型战略的人力资源缺乏 | 第35-36页 |
| ·基础管理欠缺 | 第36-37页 |
| ·企业文化未能很好支撑执行力 | 第37-39页 |
| 第4章 中国电信郴州分公司企业战略执行力提升策略 | 第39-62页 |
| ·提升企业战略执行力的总体思路 | 第39-40页 |
| ·构建和完善战略执行力管控体系 | 第40-45页 |
| ·加强执行力团队的建设 | 第40页 |
| ·建立并完善战略执行流程 | 第40-43页 |
| ·建立督导单制度 | 第43页 |
| ·完善组织架构变革流程 | 第43-44页 |
| ·构建并完善问题管理体系 | 第44-45页 |
| ·加强风险管理的具体对策 | 第45页 |
| ·加强规范化管理 | 第45页 |
| ·强化人力资源开发的具体对策 | 第45-52页 |
| ·加强领导班子建设 | 第46页 |
| ·加强人才队伍建设 | 第46-47页 |
| ·创新用人机制 | 第47-49页 |
| ·不断提升劳动生产率 | 第49-50页 |
| ·打造学习型企业 | 第50-52页 |
| ·加强人力资源管理计算机系统应用及队伍建设 | 第52页 |
| ·提升战略执行力的保障性措施 | 第52-61页 |
| ·加强战略意识的培训 | 第52页 |
| ·完善创新体系 | 第52-55页 |
| ·应用标杆管理的具体对策 | 第55-57页 |
| ·完善 IT 信息化系统的具体对策 | 第57-58页 |
| ·企业文化方面的措施 | 第58-59页 |
| ·其它方面的举措 | 第59-61页 |
| ·后语 | 第61-62页 |
| 结论 | 第62-64页 |
| 参考文献 | 第64-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 附录A 员工调查问卷（样卷） | 第67-72页 |
| 附录B 员工调查问卷结果统计表 | 第72-74页 |
