利澳科技公司业务流程优化研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 1 导论 | 第8-14页 |
| ·选题背景与研究意义 | 第8-10页 |
| ·选题背景 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·研究对象与研究方法 | 第10-11页 |
| ·研究对象 | 第10页 |
| ·研究方法 | 第10-11页 |
| ·基本思路与框架结构 | 第11-13页 |
| ·基本思路 | 第11-12页 |
| ·框架结构 | 第12-13页 |
| ·本文的贡献 | 第13-14页 |
| 2 业务流程优化理论概述 | 第14-19页 |
| ·流程概念 | 第14-15页 |
| ·业务流程优化理论的演进 | 第15-17页 |
| ·流程优化的主要方法 | 第17-19页 |
| 3 利澳科技公司业务流程现状及存在问题 | 第19-26页 |
| ·利澳科技公司概况 | 第19-20页 |
| ·利澳科技公司业务流程现状 | 第20-22页 |
| ·利澳科技公司业务流程存在的问题 | 第22-26页 |
| ·流程结构方面的问题 | 第22-23页 |
| ·流程环节方面的问题 | 第23-24页 |
| ·流程节点方面的问题 | 第24-26页 |
| 4 利澳科技公司的业务流程优化方案设计 | 第26-57页 |
| ·业务流程优化的目标原则 | 第26-27页 |
| ·业务流程优化的目标 | 第26页 |
| ·业务流程优化的原则 | 第26-27页 |
| ·业务流程优化方案设计的前期准备 | 第27-29页 |
| ·业务流程优化的具体方案设计 | 第29-57页 |
| ·构建业务流程整体框架 | 第29-30页 |
| ·构建业务流程清单 | 第30-34页 |
| ·业务流程优化方案设计与分析 | 第34-57页 |
| 5 利澳科技公司业务流程优化实施的保障体系 | 第57-63页 |
| ·明确流程相关组织部门和权责界面 | 第57-58页 |
| ·制定流程实施管理计划 | 第58-61页 |
| ·建立配套绩效考核体系 | 第61页 |
| ·建设流程持续改进机制 | 第61-63页 |
| 6 结论与有待进一步研究的问题 | 第63-65页 |
| ·结论 | 第63-64页 |
| ·有待进一步研究的问题 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-67页 |
| 致谢 | 第67页 |
