大型公立医院服务营销策略的研究

摘要	第1-6页
ABSTRACT	第6-11页
第一章 研究背景和相关理论综述	第11-20页
1-1 研究背景	第11-12页
1-2 服务营销相关理论的研究状况	第12-16页
1-2-1 国际上的研究状况	第12-15页
1-2-2 国内的的研究状况	第15-16页
1-3 研究目的和意义	第16-17页
1-4 研究方法	第17页
1-5 营销模型的假设	第17-19页
1-6 技术路线图	第19-20页
第二章 我国医疗市场中的医院生存状况	第20-27页
2-1 我国医疗市场的特点及发展状况	第20-24页
2-2 我国医院的发展状况和分类	第24-27页
第三章 服务营销策略的应用	第27-31页
3-1 服务营销	第27-28页
3-2 营销战略在服务中的应用	第28-31页
第四章 NF医院服务营销策略研究	第31-44页
4-1 NF医院概况	第31-33页
4-2 NF医院的营销环境分析(SWOT分析)	第33-44页
第五章 结论	第44-49页
结束语	第49-52页
参考文献	第52-55页
附录一 SWOT分析	第55-57页
附录二 公立医院服务调查问卷	第57-60页
附录三 红海战略和蓝海战略	第60-62页
成果	第62-63页