| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-16页 |
| ·选题背景和意义 | 第8页 |
| ·国外在绩效管理的发展概况及管理实践 | 第8-11页 |
| ·国外绩效管理的发展概况 | 第8-9页 |
| ·注重个体行为的欧美绩效管理实践 | 第9-10页 |
| ·注重团体行为的日本绩效管理实践 | 第10-11页 |
| ·我国企业的绩效管理现状 | 第11-14页 |
| ·现状调查 | 第11-13页 |
| ·我国企业绩效管理体系原因分析 | 第13-14页 |
| ·本文的研究方法，研究路径，研究内容 | 第14页 |
| ·本文结构安排 | 第14-16页 |
| 第二章 绩效管理理论综述 | 第16-34页 |
| ·绩效管理概述 | 第16-21页 |
| ·绩效、绩效评估、绩效管理 | 第16-18页 |
| ·绩效管理的方法 | 第18-20页 |
| ·绩效管理的目的 | 第20-21页 |
| ·绩效考评方法的分析 | 第21-26页 |
| ·KPI(Key performance indicator)-关键业务指标法 | 第21页 |
| ·平衡计分卡(BalanceScore Card，BSC) | 第21-22页 |
| ·MBO导向的绩效管理 | 第22-23页 |
| ·360度绩效考评 | 第23-24页 |
| ·几种考评方法的比较 | 第24-26页 |
| ·绩效管理的内容 | 第26-34页 |
| ·PDCA绩效管理 | 第26-29页 |
| ·绩效管理的基础工作 | 第29-30页 |
| ·绩效指标的设定 | 第30页 |
| ·绩效计划 | 第30-31页 |
| ·绩效实施与管理 | 第31-32页 |
| ·绩效考评 | 第32页 |
| ·绩效反馈面谈 | 第32-33页 |
| ·绩效考评结果利用 | 第33-34页 |
| 第三章 HL公司现有绩效考评体系 | 第34-47页 |
| ·公司发展历程 | 第34-35页 |
| ·方便面市场的特点 | 第35-36页 |
| ·公司主要产品介绍 | 第36页 |
| ·HL公司原有绩效考评体系的分析 | 第36-44页 |
| ·体系介绍 | 第36页 |
| ·问题分析 | 第36-44页 |
| ·国内外名企的绩效概况 | 第44-47页 |
| 第四章 绩效考评体系的再设计 | 第47-64页 |
| ·设计思路 | 第47-48页 |
| ·设计原则 | 第47页 |
| ·设计方法 | 第47-48页 |
| ·绩效管理制度的建立完善 | 第48页 |
| ·公司战略目标的确立 | 第48-49页 |
| ·工作分析——部门工作菜单的制作 | 第49-52页 |
| ·部门绩效考评指标的设计 | 第52-58页 |
| ·考评指标设计方法的比较以及本次设计的理论依据 | 第52-53页 |
| ·部门季度指标设计过程 | 第53-58页 |
| ·员工月度考核指标的设计 | 第58-59页 |
| ·员工综合素质考核指标的设计 | 第59-64页 |
| 第五章 HL公司的绩效管理制度的建设 | 第64-70页 |
| ·绩效管理制度的建立 | 第64-65页 |
| ·绩效实施 | 第65页 |
| ·考核结果评定 | 第65-66页 |
| ·绩效反馈 | 第66页 |
| ·结果运用与绩效改进 | 第66-67页 |
| ·新体系实施后满意度调查 | 第67页 |
| ·绩效管理新体系的优势与不足 | 第67-70页 |
| 第六章 结论 | 第70-72页 |
| 致谢 | 第72-73页 |
| 参考文献 | 第73-75页 |
| 附录1 职员绩效考评因素调查问卷 | 第75-77页 |
| 附表2 考核反馈表 | 第77-78页 |
| 附表3 绩效管理满意度调查问卷 | 第78-81页 |