| 中文摘要 | 第1-6页 |
| 英文摘要 | 第6-10页 |
| 1 绪论 | 第10-26页 |
| 1．1 论文的选题背景和研究意义 | 第10-12页 |
| 1．1．1 论文的选题背景 | 第10-12页 |
| 1．1．2 论文的研究意义 | 第12页 |
| 1．2 国内外绩效考核研究现状及发展 | 第12-24页 |
| 1．2．1 国外绩效考核理论的演变 | 第12-13页 |
| 1．2．2 我国企业绩效考核的发展与特点 | 第13-18页 |
| 1．2．3 我国企业绩效考核现状与存在问题分析 | 第18-24页 |
| 1．3 论文研究的目的和课题来源 | 第24-26页 |
| 1．3．1 论文的研究目的 | 第24页 |
| 1．3．2 论文的课题来源 | 第24页 |
| 1．3．3 本论文研究内容安排 | 第24-26页 |
| 2 绩效考核理论综述 | 第26-44页 |
| 2．1 绩效考核理论基础 | 第29-34页 |
| 2．1．1 目标管理 | 第30-32页 |
| 2．1．2 工作分析 | 第32-34页 |
| 2．2 企业管理人员绩效考核体系设计 | 第34-44页 |
| 2．2．1 绩效考核目标 | 第34-36页 |
| 2．2．2 绩效考核周期 | 第36-37页 |
| 2．2．3 绩效考核的主体 | 第37-38页 |
| 2．2．4 关键绩效指标的设定 | 第38-44页 |
| 3 重庆捷力管理人员绩效考核 | 第44-56页 |
| 3．1 重庆捷力公司管理人员绩效考核现状 | 第44-46页 |
| 3．1．1 公司的经营管理现状 | 第44页 |
| 3．1．2 公司管理人员绩效考核的现状及流程 | 第44-46页 |
| 3．2 重庆捷力公司管理人员绩效考核存在问题分析 | 第46-50页 |
| 3．2．1 工作分析重视不够 | 第46-47页 |
| 3．2．2 绩效考核的标准设计不科学 | 第47页 |
| 3．2．3 绩效考核的评价者选择失误、信息面窄 | 第47-48页 |
| 3．2．4 绩效考核反馈少，结果没有合适利用 | 第48-49页 |
| 3．2．5 绩效考核的过程中考核者的心理作用 | 第49-50页 |
| 3．3 重庆捷力管理人员绩效考核解决方案的总体设计 | 第50-56页 |
| 3．3．1 科学的进行工作分析 | 第50-51页 |
| 3．3．2 明确定义合理的绩效标准，选择搭配合理的考核方法 | 第51页 |
| 3．3．3 合理的选择考核者和考核信息 | 第51-52页 |
| 3．3．4 对考核者如何避免有关心理偏差的培训 | 第52页 |
| 3．3．5 进行绩效沟通和绩效反馈 | 第52-53页 |
| 3．3．6 绩效结果的应用 | 第53-56页 |
| 4 重庆捷力管理人员绩效考核体系设计 | 第56-88页 |
| 4．1 重庆捷力部门绩效考核体系设计 | 第61-73页 |
| 4．1．1 绩效计划的制定 | 第62-65页 |
| 4．1．2 绩效实施与管理 | 第65-66页 |
| 4．1．3 绩效考核的实施设计 | 第66-71页 |
| 4．1．4 绩效反馈机制的设计 | 第71-72页 |
| 4．1．5 绩效结果的应用 | 第72-73页 |
| 4．2 重庆捷力中层管理人员绩效考核体系设计 | 第73-81页 |
| 4．2．1 绩效考核体系的设计 | 第73-75页 |
| 4．2．2 绩效计划的制定 | 第75-76页 |
| 4．2．3 绩效实施与管理 | 第76-77页 |
| 4．2．4 绩效考核的实施设计 | 第77-79页 |
| 4．2．5 绩效反馈机制设计 | 第79-80页 |
| 4．2．6 绩效结果的应用 | 第80-81页 |
| 4．3 重庆捷力一般管理及后勤辅助人员绩效考核体系设计 | 第81-88页 |
| 4．3．1 绩效计划的制定 | 第81页 |
| 4．3．2 绩效实施与管理 | 第81-82页 |
| 4．3．3 绩效考核的实施设计 | 第82-84页 |
| 4．3．4 绩效反馈机制设计 | 第84-85页 |
| 4．3．5 绩效结果的应用 | 第85-88页 |
| 5 重庆捷力管理人员新的绩效考核方案的实施及应用效果评价 | 第88-90页 |
| 5．1 重庆捷力公司管理人员绩效考核实施细则 | 第88-89页 |
| 5．2 重庆捷力公司管理人员绩效考核效果分析 | 第89-90页 |
| 6 结论 | 第90-92页 |
| 致谢 | 第92-94页 |
| 参考文献 | 第94-96页 |
