| 摘要 | 第1-3页 |
| ABSTRACT | 第3-5页 |
| 1 前言 | 第5-10页 |
| ·塔指物业管理公司概况介绍 | 第5-6页 |
| ·论文研究的意义 | 第6-7页 |
| ·物业管理在我国的应用发展 | 第7-8页 |
| ·论文研究的思路、方法和主要内容 | 第8-10页 |
| 2 物业管理原理分析 | 第10-28页 |
| ·物业管理的基本含义 | 第10-14页 |
| ·物业的性质 | 第14-17页 |
| ·物业管理的基本特征分析 | 第17-19页 |
| ·物业管理的职能 | 第19-21页 |
| ·物业管理模式分析 | 第21-28页 |
| 3 塔指物业管理公司管理现状分析 | 第28-46页 |
| ·塔指物业管理公司管理工作分析 | 第28-41页 |
| ·塔指物业管理公司管理方法及存在的主要问题 | 第41-46页 |
| 4 国内外物业管理的经验借鉴 | 第46-62页 |
| ·国外物业管理的经验分析 | 第46-50页 |
| ·国内物业管理的经验分析 | 第50-60页 |
| ·塔指可借鉴的物业管理经验 | 第60-62页 |
| 5 塔指物业管理公司管理模式研究 | 第62-73页 |
| ·塔指物业管理模式设计的原则 | 第62-63页 |
| ·塔指物业管理公司管理模式设计的依据 | 第63-67页 |
| ·塔指物业管理公司管理模式 | 第67-73页 |
| 6 塔指物业管理公司管理模式实施对策研究 | 第73-85页 |
| ·加强思想道德和企业文化建设，塑造油田物业良好形象 | 第73-74页 |
| ·加强企业基础管理工作 | 第74-79页 |
| ·加强企业管理体制改革 | 第79-82页 |
| ·加强塔指物业管理公司的应急防范措施 | 第82-83页 |
| ·规范物业管理，提高企业权益保护意识 | 第83-85页 |
| 7 结论 | 第85-86页 |
| 致谢 | 第86-87页 |
| 参考文献 | 第87页 |