| 中文摘要 | 第1-4页 |
| 英文摘要 | 第4-5页 |
| 目录 | 第5-7页 |
| 第1章 引言 | 第7-13页 |
| 1．1 供电企业市场化运营信息系统研究的意义 | 第7页 |
| 1．2 信息系统概述 | 第7-11页 |
| 1．2．1 信息的概念 | 第7-8页 |
| 1．2．2 信息管理 | 第8-9页 |
| 1．2．3 信息系统 | 第9-11页 |
| 1．3 本课题研究的思路 | 第11-12页 |
| 1．4 本论文的工作 | 第12-13页 |
| 第2章 供电企业市场化运营技术支持系统的构想 | 第13-27页 |
| 2．1 我国供电企业信息技术的应用现状 | 第13-23页 |
| 2．1．1 调度自动化系统（DAS） | 第13-15页 |
| 2．1．2 配网管理系统（DMS） | 第15-17页 |
| 2．1．3 电能计量系统（TMR） | 第17页 |
| 2．1．4 办公自动化系统（OAS） | 第17-19页 |
| 2．1．5 管理信息系统（MIS） | 第19-21页 |
| 2．1．6 其它软件 | 第21页 |
| 2．1．7 应用现状分析 | 第21-23页 |
| 2．2 供电企业市场化运营技术支持系统设计方案 | 第23-27页 |
| 2．2．1 系统开发策略 | 第23页 |
| 2．2．2 系统总体方案 | 第23-24页 |
| 2．2．3 系统功能设计 | 第24-27页 |
| 第3章 供电企业市场化运营信息系统的设计 | 第27-32页 |
| 3．1 总体设计方案 | 第27-29页 |
| 3．1．1 功能分析 | 第27-28页 |
| 3．1．2 软件设计 | 第28-29页 |
| 3．2 信息注册管理 | 第29页 |
| 3．3 同义词管理 | 第29-30页 |
| 3．4 请求应答系统 | 第30页 |
| 3．5 公共数据库 | 第30页 |
| 3．6 信息发布管理和信息综合查询 | 第30-31页 |
| 3．7 公用模块 | 第31-32页 |
| 第4章 供电企业市场化运营信息系统的几个技术问题 | 第32-54页 |
| 4．1 软件体系的讨论 | 第32-36页 |
| 4．1．1 两层（2-Tier）与三层（3-Tier） | 第32-33页 |
| 4．1．2 C/S与B/S | 第33-34页 |
| 4．1．3 混合系统 | 第34-35页 |
| 4．1．4 应用示例 | 第35-36页 |
| 4．2 信息对象模型 | 第36-40页 |
| 4．2．1 信息对象（InformationObjects） | 第36-37页 |
| 4．2．2 信息交换 | 第37-38页 |
| 4．2．3 应用示例 | 第38-40页 |
| 4．3 工作流模型（WFM） | 第40-42页 |
| 4．3．1 概述 | 第40-41页 |
| 4．3．2 应用示例 | 第41-42页 |
| 4．4 用户管理模式 | 第42-50页 |
| 4．4．1 供电企业市场化运营中的组织结构 | 第42-45页 |
| 4．4．2 用户管理模型 | 第45-46页 |
| 4．4．3 用户管理的解决方案 | 第46-48页 |
| 4．4．4 应用示例 | 第48-50页 |
| 4．5 软件维护技术及其解决方案 | 第50-54页 |
| 4．5．1 软件维护的内容 | 第50-51页 |
| 4．5．2 软件维护的实现方式 | 第51页 |
| 4．5．3 服务软件维护 | 第51页 |
| 4．5．4 客户软件维护 | 第51-54页 |
| 第5章 结论 | 第54-55页 |
| 第6章 展望 | 第55-60页 |
| 6．1 移动办公（MobileOffice） | 第55页 |
| 6．2 信息对象交换机 | 第55-56页 |
| 6．3 数据挖掘（DataMining）技术在同义词管理中的应用 | 第56-57页 |
| 6．4 语音应用技术（VoiceApplicationTechnology） | 第57-60页 |
| 附录 | 第60-65页 |
| A．1公用信息模型（CIM） | 第60页 |
| A．2信息对象结构 | 第60-63页 |
| A．3工作流模型结构 | 第63-64页 |
| A．4用户数据结构 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-68页 |
| 发表文章 | 第68-69页 |
| 致谢 | 第69页 |
