企业社会责任对消费者行为意向的影响研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第1章 引言 | 第8-12页 |
| ·研究背景 | 第8页 |
| ·研究目的 | 第8-9页 |
| ·研究意义与创新点 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第9页 |
| ·研究创新点 | 第9-10页 |
| ·研究思路与方法 | 第10-12页 |
| ·研究思路 | 第10-11页 |
| ·研究方法 | 第11-12页 |
| 第2章 文献综述 | 第12-31页 |
| ·企业社会责任研究综述 | 第12-23页 |
| ·企业社会责任的定义 | 第12-16页 |
| ·企业社会责任的指标体系 | 第16-20页 |
| ·企业社会责任的相关研究 | 第20-23页 |
| ·消费者行为意向研究综述 | 第23-27页 |
| ·消费者行为意向的定义 | 第23-25页 |
| ·消费者行为意向的衡量 | 第25-26页 |
| ·消费者行为意向的相关研究 | 第26-27页 |
| ·企业社会责任与消费者的关系研究 | 第27-31页 |
| ·消费者对企业社会责任的认知 | 第27-28页 |
| ·消费者对企业社会责任的响应 | 第28-31页 |
| 第3章 研究设计与方法 | 第31-40页 |
| ·指标的确立 | 第31-35页 |
| ·企业社会责任指标的确立 | 第31-34页 |
| ·消费者行为意向指标的确立 | 第34-35页 |
| ·研究构思及假设 | 第35-36页 |
| ·调研方案与设计 | 第36-38页 |
| ·行业与企业的选取 | 第36页 |
| ·调查方法及其实施 | 第36-38页 |
| ·数据分析方法 | 第38-40页 |
| 第4章 数据分析 | 第40-59页 |
| ·样本分布 | 第40-41页 |
| ·效度与信度分析 | 第41-44页 |
| ·社会责任的效度与信度分析 | 第41-43页 |
| ·消费者行为意向的效度与信度分析 | 第43-44页 |
| ·相关分析 | 第44-45页 |
| ·回归分析 | 第45-47页 |
| ·企业社会责任对忠诚度的回归分析 | 第45-46页 |
| ·企业社会责任对支付溢价的回归分析 | 第46-47页 |
| ·企业社会责任对转换倾向的回归分析 | 第47页 |
| ·方差分析 | 第47-59页 |
| ·社会责任方差分析 | 第47-53页 |
| ·消费者行为意向方差分析 | 第53-59页 |
| 第5章 研究结果的小结与讨论 | 第59-63页 |
| ·企业社会责任与消费者行为意向的关系 | 第59-61页 |
| ·企业社会责任与消费者忠诚度关系的探讨 | 第59-60页 |
| ·企业社会责任与支付溢价关系的探讨 | 第60页 |
| ·企业社会责任与转换倾向关系的探讨 | 第60-61页 |
| ·不同背景消费者对企业社会责任的看法 | 第61-62页 |
| ·不同背景消费者在行为意向上的差别 | 第62-63页 |
| 第6章 总结与展望 | 第63-68页 |
| ·研究结论 | 第63-64页 |
| ·建议及对策 | 第64-66页 |
| ·研究的局限性 | 第66页 |
| ·未来研究的方向 | 第66-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-73页 |
| 附录1 | 第73-75页 |
| 附录2 | 第75-77页 |
| 个人简历 | 第77页 |
