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汽车行业电子供应链构建研究

摘要第1-7页
Abstract第7-12页
第1章 绪论第12-16页
   ·研究背景第12-13页
   ·研究意义及目的第13-14页
     ·研究意义第13页
     ·研究目的第13-14页
   ·研究内容和方法第14-16页
第2章 电子商务与供应链相关理论研究第16-26页
   ·电子商务相关理论第16-17页
     ·电子商务的概念第16-17页
     ·电子商务的基本模式第17页
   ·供应链管理相关理论第17-20页
     ·供应链的概念及特点第17-19页
     ·供应链管理的概念及特点第19-20页
   ·电子供应链相关理论第20-26页
     ·电子商务对供应链的影响第20-21页
     ·电子供应链国内外研究现状第21-23页
     ·电子供应链的概念第23页
     ·电子供应链的特点第23-24页
     ·电子供应链的优势第24页
     ·电子供应链构建的总体框架第24-26页
第3章 汽车行业构建E-SC的决策研究第26-38页
   ·汽车行业供应链分析第26-29页
     ·汽车行业供应链结构第26-27页
     ·汽车行业供应链分析第27-29页
   ·整车生产厂宏观与微观环境分析第29-33页
     ·整车生产厂宏观环境PEST分析第30-32页
     ·整车生产厂微观环境五力分析第32-33页
   ·汽车行业构建E-SC的必要性第33-35页
   ·实施E-SC的可行性第35页
   ·整车生产厂实施E-SC的目标第35-38页
     ·采购管理的电子化第36页
     ·销售管理的电子化第36页
     ·库存管理的电子化第36-37页
     ·需求预测与规划的电子化第37页
     ·客户关系管理的电子化第37-38页
第4章 汽车行业E-SC实施阶段研究第38-55页
   ·国外汽车供应链电子集成模式和ANX第38-41页
     ·供应商单向集成模式第38-39页
     ·供应商与整车厂的双向集成模式第39-40页
     ·ANX简介第40-41页
   ·我国汽车行业实施E-SC的四个阶段第41-52页
     ·汽车行业供应链组织模式的特点第41-42页
     ·我国汽车业的信息化状况及建议第42-43页
     ·供应链成员的内部集成阶段第43-45页
     ·基于单个核心企业的E-SC集成模式阶段第45-49页
     ·基于多个核心企业的E-SC集成模式阶段第49-51页
     ·实现全球联网的CNX阶段第51-52页
   ·汽车E-SC实施的EC技术体系第52-55页
第5章 汽车行业E-SC的运作管理第55-80页
   ·汽车E-SC上的供应商关系管理第55-73页
     ·零配件供应商关系管理的内容第55页
     ·E-SC上零配件供应商的评价选择第55-62页
     ·E-SC上整车厂的电子采购第62-71页
     ·E-SC下整车厂与零配件商的合作博弈分析第71-73页
   ·汽车E-SC上的客户关系管理第73-80页
     ·CRM对于汽车业的重要意义第73-74页
     ·汽车E-SC上CRM系统模型第74-75页
     ·汽车E-SC上CRM系统的子系统第75-79页
     ·整车厂应用CRM系统的优越性分析第79-80页
结论第80-82页
致谢第82-83页
参考文献第83-86页
攻读硕士学位期间发表的论文及科研成果第86页

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