日照电信宽带业务市场营销策略研究
| 中文摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-11页 |
| ·研究背景及意义 | 第9-10页 |
| ·电信业发展现状和行业背景 | 第9-10页 |
| (1) 电信业重组 | 第9页 |
| (2) 行业发展背景 | 第9-10页 |
| ·公司概况 | 第10页 |
| ·研究目的 | 第10页 |
| ·研究思路 | 第10-11页 |
| 第二章 理论综述 | 第11-16页 |
| ·市场营销学定义 | 第11页 |
| ·市场营销理论的发展 | 第11-12页 |
| ·市场营销管理 | 第12-13页 |
| ·市场营销策略 | 第13-14页 |
| ·市场营销调研 | 第14页 |
| ·营销理论中的4P策略 | 第14-15页 |
| ·电信服务营销理论概述 | 第15-16页 |
| ·电信产品的特性 | 第15-16页 |
| ·国内电信服务营销现状 | 第16页 |
| 第三章 日照电信宽带业务及发展情况分析 | 第16-20页 |
| ·宽带业务简介 | 第16-17页 |
| ·日照电信宽带业务 | 第17-19页 |
| ·日照电信宽带接入产品介绍 | 第17-18页 |
| (1) 互联网专线业务 | 第17页 |
| (2) FTTX+LAN | 第17页 |
| (3) 网络快车(ADSL) | 第17页 |
| (4) 电话拔号上网业务 | 第17页 |
| (5) 虚拟专网业务 | 第17-18页 |
| ·日照电信宽带应用产品介绍 | 第18页 |
| (1) 互联星空 | 第18页 |
| (2) 企业在线 OA | 第18页 |
| ·日照电信宽带特色业务介绍 | 第18-19页 |
| (1) 电子传真 | 第18页 |
| (2) 企业邮箱 | 第18-19页 |
| (3) 全球眼 | 第19页 |
| (4) 新视通 | 第19页 |
| ·日照市宽带业务发展状况 | 第19-20页 |
| 第四章 日照电信宽带业务竞争环境分析 | 第20-29页 |
| ·日照电信宽带业务宏观营销环境分析 | 第20-22页 |
| ·地理环境分析 | 第20页 |
| ·经济环境分析 | 第20-21页 |
| ·技术环境分析 | 第21页 |
| ·政策环境分析 | 第21-22页 |
| ·日照电信宽带业务微观营销环境分析 | 第22-29页 |
| ·五种力量模型分析日照电信的市场竞争 | 第22-24页 |
| (1) 同行业竞争者 | 第22-23页 |
| (2) 供应商的议价能力 | 第23页 |
| (3) 购买者的议价能力 | 第23页 |
| (4) 替代产品 | 第23-24页 |
| (5) 潜在的新进入者 | 第24页 |
| ·客户需求分析 | 第24-28页 |
| (1) 政企客户分析 | 第26-27页 |
| (2) 家庭客户分析 | 第27页 |
| (3) 网吧客户分析 | 第27-28页 |
| ·SWOT分析 | 第28-29页 |
| (1) 优势(Strength) | 第28页 |
| (2) 劣势(Weakness) | 第28页 |
| (3) 机会(opportunities) | 第28页 |
| (4) 风险(Threats) | 第28-29页 |
| 第五章 日照电信市场营销策略 | 第29-41页 |
| ·日照宽带业务市场细分 | 第29-31页 |
| ·政企客户 | 第30-31页 |
| ·家庭客户 | 第31页 |
| ·网吧客户 | 第31页 |
| ·宽带业务的目标市场选择 | 第31-33页 |
| ·宽带业务的市场定位 | 第33-34页 |
| ·宽带业务的营销目标 | 第34页 |
| ·宽带业务的营销策略组合 | 第34-41页 |
| ·宽带业务的产品策略 | 第35-36页 |
| (1) 宽带业务的产品组合 | 第35页 |
| (2) 宽带业务的品牌 | 第35页 |
| (3) 宽带业务的产品生命周期 | 第35-36页 |
| ·宽带业务的价格策略 | 第36-37页 |
| (1) 根据不同的用户群，采取不同的定价策略 | 第36页 |
| (2) 组合捆绑定价 | 第36-37页 |
| ·宽带业务的营销渠道策略 | 第37-38页 |
| (1) 渠道需求分析 | 第37页 |
| (2) 渠道目标建立 | 第37-38页 |
| (3) 渠道方案选择 | 第38页 |
| (4) 渠道方案评估 | 第38页 |
| ·宽带业务的促销策略 | 第38-41页 |
| (1) 公关 | 第39页 |
| (2) 人员促销 | 第39页 |
| (3) 广告 | 第39-40页 |
| (3) 销售促进 | 第40-41页 |
| 总结 | 第41-42页 |
| 致谢 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43页 |
