| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-17页 |
| 第一节 研究意义 | 第11-12页 |
| 第二节 研究现状 | 第12-15页 |
| 一、国外研究现状 | 第12-13页 |
| 二、国内研究与应用现状 | 第13-15页 |
| 第三节 研究内容 | 第15-17页 |
| 第二章 标准化的绩效考核指标设计技术 | 第17-32页 |
| 第一节 绩效考核理论综述 | 第17-23页 |
| 一、基本概念及其辨析 | 第17-20页 |
| 二、员工绩效考核技术概述 | 第20-23页 |
| 第二节 绩效指标的内涵 | 第23页 |
| 第三节 绩效指标项目提取的主要技术 | 第23-25页 |
| 一、从岗位职责中提取 | 第24页 |
| 二、从工作计划中提取 | 第24页 |
| 三、从组织文化与战略中提取 | 第24-25页 |
| 第四节 绩效指标标准化的技术 | 第25-32页 |
| 一、列举计算公式 | 第27-28页 |
| 二、定义 | 第28页 |
| 三、指标目标 | 第28-29页 |
| 四、打分规则 | 第29页 |
| 五、等级描述法 | 第29-30页 |
| 六、等级描述计算公式综合使用法 | 第30页 |
| 七、数据或信息来源 | 第30-31页 |
| 八、考核周期 | 第31-32页 |
| 第三章 绍兴市能源监察单位员工绩效考核的现状分析 | 第32-37页 |
| 第一节 绍兴市能源监察单位概况 | 第32-33页 |
| 一、绍兴市能源监察单位的职能 | 第32页 |
| 二、绍兴市能源监察单位的组织结构 | 第32-33页 |
| 三、绍兴市能源监察单位人力资源概况 | 第33页 |
| 第二节 绍兴市能源监察单位员工绩效考核存在的主要问题 | 第33-37页 |
| 一、绍兴市能源监察单位目前的绩效考核方案 | 第33-34页 |
| 二、现有绩效考核方案存在的主要问题 | 第34-37页 |
| 第四章 基于KPI 的绍兴市能源监察单位员工绩效考核体系设计 | 第37-64页 |
| 第一节 设计思路与基础 | 第37-45页 |
| 一、设计员工绩效考核体系的思路 | 第37-38页 |
| 二、设计员工绩效考核体系的管理基础 | 第38-45页 |
| 第二节 建立标准化的KPI 指标体系 | 第45-49页 |
| 一、标准化的KPI 指标体系设计思路 | 第45-46页 |
| 二、开发组织、部门和职位等三层的KPI 指标 | 第46-48页 |
| 三、制订指标标准 | 第48-49页 |
| 第三节 建立KPI 考核体系 | 第49-55页 |
| 一、完善绩效考核工作组织 | 第49-51页 |
| 二、明确考核双方的职责 | 第51页 |
| 三、指标权重项目的配分 | 第51-53页 |
| 四、编制考核表 | 第53-54页 |
| 五、划分绩效考核成绩等级 | 第54-55页 |
| 第四节 考核体系的测验与评价 | 第55-57页 |
| 一、考核体系的测验与完善 | 第55-56页 |
| 二、考核体系的评价 | 第56-57页 |
| 第五节 有效实施员工绩效管理的配套措施 | 第57-64页 |
| 一、建立持续改进的绩效文化 | 第57-59页 |
| 二、绩效辅导与绩效信息记录 | 第59页 |
| 三、绩效反馈与绩效改善面谈 | 第59-61页 |
| 四、绩效考核结果应用 | 第61-64页 |
| 第五章 结语 | 第64-66页 |
| 第一节 研究结论 | 第64-65页 |
| 第二节 研究展望 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-68页 |
| 附录 | 第68-74页 |
| 致谢 | 第74-75页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第75页 |