| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| ·中国移动四川公司企业简介 | 第9-10页 |
| ·研究主题和选题背景 | 第10-11页 |
| ·研究目的和现实意义 | 第11-12页 |
| ·研究思路与论文主要工作 | 第12-15页 |
| 第二章 国内外培训理论与实践综述 | 第15-22页 |
| ·培训及培训体系概念 | 第15-17页 |
| ·培训理论综述 | 第17-20页 |
| ·培训的核心理论 | 第17-19页 |
| ·胜任力培训理论综述 | 第19-20页 |
| ·国内外培训实践综述 | 第20-22页 |
| 第三章 中国移动四川公司培训体系现状诊断 | 第22-30页 |
| ·中国移动四川公司培训体系现状 | 第22-23页 |
| ·诊断的思路 | 第23-24页 |
| ·研究方法 | 第24-25页 |
| ·数据统计分析 | 第25-26页 |
| ·中国移动四川公司培训体系存在问题 | 第26-27页 |
| ·中国移动四川公司培训体系问题分析 | 第27-30页 |
| ·分析工具及层次 | 第27-28页 |
| ·原因分析 | 第28-30页 |
| 第四章 建立培训体系优化策略 | 第30-47页 |
| ·培训体系优化策略目标 | 第30页 |
| ·培训流程优化策略 | 第30-35页 |
| ·培训需求流程优化 | 第30-33页 |
| ·培训评估反馈流程优化 | 第33-34页 |
| ·地市分公司的培训需求个性化 | 第34页 |
| ·员工个性化需求申请处理优化 | 第34-35页 |
| ·培训实施管理的优化策略 | 第35-47页 |
| ·领导因素及培训涉及人员优化策略 | 第35-36页 |
| ·培训组织机构因素优化策略 | 第36-38页 |
| ·培训资源配置优化策略 | 第38-47页 |
| 第五章 运行优化策略 | 第47-51页 |
| ·运行优化策略的保障措施 | 第47-49页 |
| ·树立以人为本的人力资源管理思想 | 第47页 |
| ·建立与培训效果相挂钩的职业晋升及薪酬待遇的人力资源机制 | 第47-48页 |
| ·建立培训的关键指标考核制度 | 第48页 |
| ·建立培训项目监控体系 | 第48-49页 |
| ·运行优化策略的可行性分析 | 第49-50页 |
| ·运行优化策略的预期效果 | 第50-51页 |
| 第六章 结论 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-55页 |
| 附件: 问卷调查表 | 第55-61页 |