思茅区基层公务员职业倦怠研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 绪论 | 第9-17页 |
| 一、研究背景及研究意义 | 第9-10页 |
| (一)研究背景 | 第9页 |
| (二)研究意义 | 第9-10页 |
| 二、国内外研究文献综述 | 第10-15页 |
| (一)国外研究综述 | 第10-11页 |
| (二)国内研究综述 | 第11-15页 |
| 三、研究思路与方法 | 第15-17页 |
| (一)研究思路 | 第15-16页 |
| (二)研究方法 | 第16-17页 |
| 第一章 核心概念及相关理论 | 第17-25页 |
| 第一节 核心概念 | 第17-22页 |
| 一、公务员 | 第17页 |
| 二、基层公务员 | 第17-18页 |
| 三、职业倦怠 | 第18-19页 |
| 四、职业倦怠的测量方法 | 第19-22页 |
| 第二节 相关理论 | 第22-25页 |
| 一、需求层次理论 | 第22-23页 |
| 二、双因素理论 | 第23页 |
| 三、公平理论 | 第23-24页 |
| 四、ERG理论 | 第24-25页 |
| 第二章 思茅区基层公务员职业倦怠的实证分析 | 第25-47页 |
| 第一节 思茅区基层公务员社会环境分析 | 第25-28页 |
| 一、思茅区基层公务员所处区位环境 | 第25-26页 |
| 二、思茅区基层公务员所处经济环境 | 第26页 |
| 三、思茅区基层公务员所处政策环境 | 第26-27页 |
| 四、思茅区基层公务员所享受的薪酬待遇 | 第27-28页 |
| 第二节 问卷调查实施 | 第28-43页 |
| 一、调查工具简介 | 第28-29页 |
| 二、调查问卷的样本选择 | 第29页 |
| 三、研究样本个体特征 | 第29-33页 |
| 四、职业倦怠数据分析 | 第33-43页 |
| 第三节 访谈实施 | 第43-45页 |
| 一、访谈对象和方式 | 第43页 |
| 二、访谈内容及结果分析 | 第43-45页 |
| 第四节 调研结论 | 第45-47页 |
| 第三章 思茅区基层公务员职业倦怠的成因分析 | 第47-53页 |
| 第一节 个体因素 | 第47-49页 |
| 一、人格特征与岗位匹配程度低 | 第47-48页 |
| 二、个人对岗位抱有不合理期待 | 第48页 |
| 三、个人知识体系不完善 | 第48-49页 |
| 第二节 组织因素 | 第49-51页 |
| 一、工作负荷量大 | 第49页 |
| 二、激励机制不健全 | 第49-50页 |
| 三、沟通机制不通畅 | 第50-51页 |
| 第三节 社会因素 | 第51-53页 |
| 一、社会舆论监督的影响 | 第51页 |
| 二、社会期望过高与社会支持偏低 | 第51-53页 |
| 第四章 缓解思茅区基层公务员职业倦怠的建议 | 第53-59页 |
| 第一节 个体层面 | 第53-54页 |
| 一、科学制定职业生涯规划 | 第53页 |
| 二、端正工作态度 | 第53-54页 |
| 三、加强理论学习 | 第54页 |
| 第二节 组织层面 | 第54-57页 |
| 一、科学部署工作任务 | 第54-55页 |
| 二、健全激励体系 | 第55-56页 |
| 三、畅通信息沟通渠道 | 第56-57页 |
| 第三节 社会层面 | 第57-59页 |
| 一、加强对基层公务员的社会化支持 | 第57页 |
| 二、树立公众对基层公务员的合理期望 | 第57-59页 |
| 结论 | 第59-60页 |
| 一、结论 | 第59页 |
| 二、研究不足与展望 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 附录 | 第63-65页 |
| 致谢 | 第65页 |
