| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第13-19页 |
| 1.1 研究背景及研究意义 | 第13-14页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第13页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第13-14页 |
| 1.2 研究现状 | 第14-15页 |
| 1.2.1 工程项目风险管理的定义 | 第14页 |
| 1.2.2 国外工程项目风险管理研究的现状 | 第14-15页 |
| 1.2.3 我国工程项目风险管理研究的现状 | 第15页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第15-17页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第15-16页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.4 创新点 | 第17-19页 |
| 第二章 工程项目风险管理概述 | 第19-31页 |
| 2.1 概念界定 | 第19-22页 |
| 2.1.1 风险的内涵 | 第19-20页 |
| 2.1.2 工程项目风险的内涵 | 第20-22页 |
| 2.2 工程项目风险管理理论 | 第22-28页 |
| 2.2.1 工程项目风险定义 | 第22-23页 |
| 2.2.2 工程项目风险的特点 | 第23-24页 |
| 2.2.3 工程项目风险分析的系统特征 | 第24页 |
| 2.2.4 工程项目风险管理的方法 | 第24-28页 |
| 2.3 其他相关理论概述 | 第28-31页 |
| 2.3.1 信息不对称理论 | 第28页 |
| 2.3.2 风险管理的基本理论 | 第28-29页 |
| 2.3.3 现代项目管理理论 | 第29-31页 |
| 第三章 S公司语音通信系统项目风险识别 | 第31-41页 |
| 3.1 S公司语音通信系统项目概况 | 第31-35页 |
| 3.1.1 工程概况 | 第31-32页 |
| 3.1.2 业务流程 | 第32-33页 |
| 3.1.3 系统构成 | 第33-35页 |
| 3.2 S公司语音通信系统项目风险识别 | 第35-41页 |
| 3.2.1 项目风险识别的目的和依据 | 第35-37页 |
| 3.2.2 语音通信系统项目风险因素的确定 | 第37-41页 |
| 第四章 S公司语音通信系统项目风险评估 | 第41-49页 |
| 4.1 通信项目风险评估的依据和步骤 | 第41-42页 |
| 4.1.1 通信项目风险评估的依据 | 第41页 |
| 4.1.2 通信项目风险评估的步骤 | 第41-42页 |
| 4.2 S公司语音通信系统项目风险评价指标的设计 | 第42-44页 |
| 4.2.1 语音通信系统项目组织管理风险评价指标设计 | 第42页 |
| 4.2.2 语音通信系统项目产品风险评价指标设计 | 第42-43页 |
| 4.2.3 语音通信系统项目客户风险评价指标设计 | 第43页 |
| 4.2.4 语音通信系统项目环境风险评价指标设计 | 第43-44页 |
| 4.2.5 S公司语音通信系统项目风险列表 | 第44页 |
| 4.3 S公司语音通信系统项目风险评价 | 第44-49页 |
| 4.3.1 建立风险评价指标体系 | 第44-45页 |
| 4.3.2 建立模糊评价集 | 第45-46页 |
| 4.3.3 建立模糊评价的隶属矩阵 | 第46-47页 |
| 4.3.4 模糊综合评价 | 第47-49页 |
| 第五章 S公司语音通信系统项目风险管理策略 | 第49-55页 |
| 5.1 S公司语音通信项目风险管理的目标 | 第49-50页 |
| 5.1.1 损失发生前的风险防范目标 | 第49页 |
| 5.1.2 损失发生后的风险应对目标 | 第49-50页 |
| 5.2 S公司语音通信系统项目风险的防范对策 | 第50-51页 |
| 5.2.1 提高项目参与人员风险防范意识 | 第50页 |
| 5.2.2 充分识别和估计项目风险 | 第50页 |
| 5.2.3 制定项目风险应对计划 | 第50-51页 |
| 5.3 S公司语音通信系统项目风险应对策略 | 第51-55页 |
| 5.3.1 语音通信系统项目风险应对措施 | 第51-54页 |
| 5.3.2 公司语音通信工程项目风险处理及监控 | 第54-55页 |
| 第六章 结论和展望 | 第55-57页 |
| 6.1 结论 | 第55页 |
| 6.2 展望 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59-61页 |
| 作者及导师简介 | 第61-62页 |
| 附件 | 第62-63页 |