KK公司零缺陷管理的研究

摘要	第1-5页
Abstract	第5-9页
引言	第9-10页
1 绪论	第10-16页
·选题的背景及意义	第10-15页
·从行业的发展和竞争来看选题的背景	第10-11页
·从质量管理发展的历史来看选题的背景	第11-14页
·选题的意义	第14-15页
·研究方法和研究思路	第15-16页
2 零缺陷管理相关理论概述	第16-24页
·零缺陷管理理论的演变以及理论理解	第16-22页
·零缺陷管理理论的演变	第16-17页
·零缺陷管理思想的发展因素	第17-18页
·零缺陷管理理论	第18页
·零缺陷管理理论的理解	第18-22页
·全面质量管理理论	第22-24页
3 KK公司零缺陷管理模式及存在的问题	第24-39页
·KK公司的简介	第24-28页
·KK公司的基本状况	第24-25页
·KK公司面临的主要外部问题	第25-27页
·KK公司面临的主要内部问题	第27-28页
·KK公司选择零缺陷管理的历史意义	第28页
·KK公司零缺陷管理模式	第28-34页
·零缺陷的管理模式	第28-30页
·KK公司零缺陷管理的现状	第30-34页
·KK公司零缺陷管理中存在的问题	第34-39页
·对比应用零缺陷管理的企业情况	第34-35页
·发现KK公司零缺陷管理中的问题	第35-39页
4 KK公司零缺陷管理改进的措施	第39-45页
·文化方面的完善	第39-41页
·加强不符合要求代价的表现	第41-42页
·扩展零缺陷管理模式开展的层次范围	第42-45页
5 改进措施的实施计划及保障措施	第45-48页
结论	第48-49页
参考文献	第49-50页
致谢	第50-52页