摘要 | 第3-5页 |
ABSTRACT | 第5-7页 |
一、导论 | 第11-17页 |
(一)选题背景与研究意义 | 第11-12页 |
1.选题背景 | 第11页 |
2.研究意义 | 第11-12页 |
(二)研究对象及相关范畴的界定 | 第12-13页 |
1.研究对象的界定 | 第12页 |
2.寿险营销员与寿险公司员工的区别 | 第12-13页 |
(三)相关文献综述 | 第13-15页 |
1.关于保险营销员管理现状的研究 | 第13页 |
2.关于保险营销员激励机制研究 | 第13-14页 |
3.关于保险营销员管理制度改革的研究 | 第14-15页 |
4.研究评述 | 第15页 |
(四)研究内容及方法 | 第15-16页 |
1.研究内容 | 第15页 |
2.研究方法 | 第15-16页 |
(五)创新及不足 | 第16-17页 |
二、寿险营销员激励机制研究的理论及法律基础 | 第17-23页 |
(一)建立寿险营销员激励机制的理论基础 | 第17-20页 |
1.信息经济学视角下的委托-代理理论与寿险营销员激励 | 第17-18页 |
2.管理学中的激励理论与寿险营销员的激励 | 第18-20页 |
(二)寿险营销员激励机制构建的法规基础 | 第20-23页 |
1.我国《保险法》中有关个人保险代理人及其法律地位的规定 | 第20页 |
2.保险中介管理规定中有关个人保险代理人的相关规定 | 第20-23页 |
三、寿险营销员激励机制的改革背景分析 | 第23-28页 |
(一)我国寿险业快速发展中营销渠道瓶颈亟待突破 | 第23-25页 |
1.我国人身保险的保费收入快速增长 | 第23-24页 |
2.保险营销员有力推动了我国保险业的发展 | 第24页 |
3.我国保险营销渠道困境亟待解决 | 第24-25页 |
(二)我国保险营销员管理体制改革加速推进 | 第25-27页 |
1.保险中介市场进入“改革期” | 第25页 |
2.保险营销员监管力度进一步加大 | 第25-27页 |
(三)激励机制建设是保险营销员管理体制改革的重要内容 | 第27-28页 |
1.我国保险营销员管理体制改革需要保险公司完善营销员激励机制 | 第27页 |
2.营销员激励机制的改革可促进保险营销员管理体制改革的深入 | 第27-28页 |
四、A人寿保险分公司营销员激励机制的现实分析 | 第28-37页 |
(一)公司营销发展情况 | 第28页 |
1.公司简介 | 第28页 |
2.公司个险营销管理的组织架构 | 第28页 |
(二)寿险营销员及营销业务发展情况 | 第28-29页 |
1.寿险营销员队伍建设情况 | 第28-29页 |
2.寿险营销员业务发展情况 | 第29页 |
(三)寿险营销员激励体系架构及内容 | 第29-32页 |
1.寿险营销员激励体系架构 | 第29-30页 |
2.寿险营销员激励的内容 | 第30-32页 |
(四)寿险营销员激励效果的调查分析 | 第32-37页 |
1.对寿险营销员的调查方式及内容 | 第32-33页 |
2.对寿险公司个险管理者的调查方式及内容 | 第33页 |
3.寿险营销员激励效果的调查结果分析 | 第33-35页 |
4.寿险营销管理人员的访谈结果分析 | 第35-37页 |
五、A寿险分公司营销员激励机制中存在的问题及原因分析 | 第37-45页 |
(一)寿险营销员激励机制存在的问题分析 | 第37-43页 |
1.物质激励中过于倚重短期效应忽视激励持续效应 | 第37-40页 |
2.目标激励中诱导条件不科学,晋升与考核过于倚重业绩指标 | 第40-42页 |
3.成长激励效果不明显,荣誉激励的作用未充分发挥 | 第42页 |
4.激励机制的实施管理难度大 | 第42-43页 |
(二)寿险营销员激励机制存在问题的原因分析 | 第43-45页 |
1.营销员激励机制的设计缺乏系统的战略谋划 | 第43页 |
2.营销员激励体系的内部失衡 | 第43页 |
3.营销员激励机制的外部环境不完善 | 第43-45页 |
六、完善A寿险分公司营销员激励机制的建议 | 第45-52页 |
(一)从战略层面谋划A寿险分公司营销员激励机制 | 第45-47页 |
1.确定优化寿险营销员激励机制的依据 | 第45-46页 |
2.确立优化寿险营销员激励机制的原则 | 第46页 |
3.完善寿险营销员管理办法,重构保险营销员激励体系 | 第46-47页 |
(二)完善寿险营销员物质激励体系 | 第47-49页 |
1.在佣金体系中引入固定收入 | 第47-48页 |
2.制定差别佣金率,设立相应奖项 | 第48页 |
3.调整首期、续期佣金率 | 第48-49页 |
(三)优化目标激励中的诱导机制 | 第49-50页 |
1.完善寿险营销员的晋升激励 | 第49页 |
2.丰富考核激励的评价内容 | 第49-50页 |
(四)进一步完善寿险营销员的培训激励 | 第50-51页 |
1.建立分层培训体系 | 第50-51页 |
2.丰富培训内容和培训形式 | 第51页 |
(五)建立科学的营销员约束机制 | 第51-52页 |
1.强化市场声誉的建设,建立声誉等级制度和信息披露制度 | 第51-52页 |
2.强化监管约束,严格执行现行法规和行业自律规则 | 第52页 |
结束语 | 第52-54页 |
注释 | 第54-55页 |
参考文献 | 第55-57页 |
致谢 | 第57-58页 |