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建行秦皇岛分行营销战略研究

摘要第5-6页
ABSTRACT第6-7页
第1章 绪论第12-19页
    1.1 研究的背景及意义第12-13页
        1.1.1 研究背景第12页
        1.1.2 研究意义第12-13页
    1.2 国内外研究现状第13-17页
        1.2.1 国外研究现状第13-14页
        1.2.2 国内研究现状第14-16页
        1.2.3 国内外研究现状评述第16-17页
    1.3 研究主要内容与方法第17-19页
        1.3.1 研究的主要内容第17页
        1.3.2 研究的方法第17-19页
第2章 建行秦皇岛分行外部环境分析第19-32页
    2.1 宏观环境分析第19-26页
        2.1.1 政治环境分析第19-20页
        2.1.2 经济环境分析第20-24页
        2.1.3 社会文化环境分析第24-25页
        2.1.4 科技环境分析第25-26页
    2.2 行业环境分析第26-30页
        2.2.1 供应商议价能力分析第26-27页
        2.2.2 购买者议价能力分析第27-28页
        2.2.3 潜在进入者的威胁第28页
        2.2.4 替代品的威胁第28-29页
        2.2.5 同业竞争者的竞争程度第29-30页
    2.3 外部环境存在的机会和威胁第30页
        2.3.1 外部环境存在的机会第30页
        2.3.2 外部环境存在的威胁第30页
    2.4 本章小结第30-32页
第3章 建行秦皇岛分行内部环境分析第32-45页
    3.1 企业基本情况第32页
    3.2 营销状况分析第32-37页
        3.2.1 主要金融产品种类分析第32-33页
        3.2.2 价格分析第33-34页
        3.2.3 促销状况分析第34-35页
        3.2.4 营销渠道分析第35-36页
        3.2.5 品牌与服务分析第36-37页
    3.3 组织结构分析第37-39页
    3.4 人力资源与绩效考核分析第39-40页
        3.4.1 人力资源分析第39页
        3.4.2 绩效考核分析第39-40页
    3.5 技术设备分析第40-41页
    3.6 文化分析第41-43页
        3.6.1 文化建设理念与口号分析第41-42页
        3.6.2 文化建设识别系统分析第42-43页
    3.7 具有的优势和存在的劣势第43-44页
        3.7.1 具有的优势第43-44页
        3.7.2 存在的劣势第44页
    3.8 本章小结第44-45页
第4章 建行秦皇岛分行营销战略方案设计第45-52页
    4.1 SWOT分析第45-46页
    4.2 营销战略方针、战略周期确定第46-48页
        4.2.1 中国建设银行营销战略方针及目标第46-47页
        4.2.2 秦皇岛分行营销战略方针第47-48页
        4.2.3 秦皇岛分行营销战略周期确定第48页
    4.3 营销战略目标确定第48-50页
        4.3.1 定量目标确定第49页
        4.3.2 定性目标确定第49-50页
    4.4 营销战略重点和战略阶段第50-51页
        4.4.1 营销战略重点第50页
        4.4.2 营销战略阶段第50-51页
    4.5 本章小结第51-52页
第5章 建行秦皇岛分行营销战略实施对策与保障措施第52-65页
    5.1 目标顾客开发策略第52页
    5.2 产品结构调整策略第52-53页
    5.3 产品价格策略第53页
    5.4 渠道转型策略第53-55页
        5.4.1 强化传统渠道管理策略第53-54页
        5.4.2 重点向自助渠道和电子渠道转型策略第54页
        5.4.3 加快间接营销渠道建设策略第54-55页
    5.5 促销策略第55-57页
        5.5.1 强化品牌策略第55-56页
        5.5.2 联动营销策略第56页
        5.5.3 推进线上促销策略第56-57页
    5.6 信息化策略第57-58页
    5.7 营销绩效考核与激励策略第58-60页
        5.7.1 营销绩效考核改进策略第58-59页
        5.7.2 激励改善策略第59-60页
    5.8 营销组织机构改进策略第60页
    5.9 管理制度与业务流程改进策略第60-62页
        5.9.1 管理制度改进策略第61页
        5.9.2 业务流程改进策略第61-62页
    5.10 营销战略实施的保障措施第62-64页
        5.10.1 质量保障第62-63页
        5.10.2 技术保障第63页
        5.10.3 风险防控保障第63-64页
        5.10.4 人力资源保障第64页
    5.11 本章小结第64-65页
结论第65-67页
参考文献第67-70页
攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果第70-71页
致谢第71页

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