| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 概述 | 第10-13页 |
| 1.1 问题的提出 | 第10页 |
| 1.2 研究框架和思路 | 第10-12页 |
| 1.3 论文的研究方法 | 第12-13页 |
| 第二章 保险行业企业社会责任理论与实践 | 第13-23页 |
| 2.1 文献综述和研究现状 | 第13-18页 |
| 2.1.1 企业社会责任的定义 | 第13页 |
| 2.1.2 企业社会责任的理论 | 第13-15页 |
| 2.1.3 企业社会责任的运用 | 第15-18页 |
| 2.2 保险企业履行企业社会责任的意义 | 第18-20页 |
| 2.2.1 正确履行社会责任可以提高民众的信任程度 | 第19页 |
| 2.2.2 正确履行社会责任可以改善企业的公共关系 | 第19-20页 |
| 2.2.3 正确履行社会责任可以提升企业的品牌形象 | 第20页 |
| 2.3 保险企业履行企业社会责任的现状 | 第20-23页 |
| 第三章 中国太平社会责任体系研究 | 第23-43页 |
| 3.1 中国太平发展概述 | 第23-24页 |
| 3.2 中国太平企业社会责任体系的组成 | 第24-36页 |
| 3.2.1 股东责任 | 第25-28页 |
| 3.2.2 客户责任 | 第28-31页 |
| 3.2.3 员工责任 | 第31-33页 |
| 3.2.4 政府责任 | 第33-34页 |
| 3.2.5 合作伙伴责任 | 第34页 |
| 3.2.6 慈善公益等其他责任 | 第34-36页 |
| 3.3 中国太平发展与社会责任履行的关系 | 第36-39页 |
| 3.3.1 承担社会责任实现运行成本降低，提高利润水平 | 第36-38页 |
| 3.3.2 承担社会责任树立良好品牌形象，获得各方支持 | 第38页 |
| 3.3.3 企业绩效提高反过来助推企业社会责任履行上台阶 | 第38-39页 |
| 3.4 中国太平社会责任履行尚存的问题及原因 | 第39-40页 |
| 3.4.1 对企业社会责任的认识还不深刻 | 第39页 |
| 3.4.2 对企业社会责任的认识浮在表面 | 第39-40页 |
| 3.4.3 对企业社会责任的认识还不全面 | 第40页 |
| 3.5 中国太平社会责任披露存在的问题及原因 | 第40-43页 |
| 3.5.1 缺乏强制性要求 | 第40-41页 |
| 3.5.2 缺乏定量化标准 | 第41页 |
| 3.5.3 缺乏统一化指标 | 第41页 |
| 3.5.4 缺乏横向可比性 | 第41页 |
| 3.5.5 缺乏内容稳定性 | 第41-43页 |
| 第四章 提升中国太平企业社会责任履行水平的思考 | 第43-51页 |
| 4.1 中国太平提高社会责任履行水平的分析框架 | 第43-45页 |
| 4.1.1 中国太平提高社会责任履行水平的经济层面分析 | 第43页 |
| 4.1.2 中国太平提高社会责任履行水平的社会层面分析 | 第43-44页 |
| 4.1.3 中国太平提高社会责任履行水平的伦理层面分析 | 第44页 |
| 4.1.4 中国太平提高社会责任履行水平的营销层面分析 | 第44-45页 |
| 4.2 提升中国太平社会责任履行的思路 | 第45-47页 |
| 4.2.1 注重社会责任规划制定落地实施 | 第46页 |
| 4.2.2 注重市场责任履行重在突出效率 | 第46页 |
| 4.2.3 注重社会责任履行重在体现公平 | 第46-47页 |
| 4.2.4 注重环境责任履行重在小事抓起 | 第47页 |
| 4.3 扩展中国太平企业社会责任评价体系的构想 | 第47-51页 |
| 4.3.1 全面涵盖社会责任主要议题 | 第48页 |
| 4.3.2 重新构建社会责任指标体系 | 第48-49页 |
| 4.3.3 逐步建立自我评估体制机制 | 第49-51页 |
| 第五章 主要结论及启示 | 第51-53页 |
| 5.1 论文小结 | 第51页 |
| 5.2 创新与不足 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-55页 |
