桂林旅游企业人力资源现状与对策研究
| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 一、绪论 | 第9-15页 |
| (一) 研究背景 | 第9-10页 |
| (二) 国内外相关研究综述 | 第10-12页 |
| 1、国外关于旅游企业人力资源管理的相关研究 | 第10-11页 |
| 2、国内关于旅游企业人力资源管理的相关研究 | 第11-12页 |
| (三) 研究意义 | 第12-13页 |
| (四) 研究内容和方法 | 第13-14页 |
| 1、研究内容 | 第13页 |
| 2、研究方法 | 第13-14页 |
| (五) 论文的创新点 | 第14-15页 |
| 二、旅游企业人力资源管理的相关理论 | 第15-21页 |
| (一) 旅游企业人力资源管理的相关概念和基本内容 | 第15-17页 |
| 1、人力资源的概念 | 第15页 |
| 2、人力资源管理的概念 | 第15-16页 |
| 3、旅游企业的概念 | 第16页 |
| 4、旅游企业人力资源管理的概念和特点 | 第16-17页 |
| (二) 旅游企业人力资源管理的基本理论依据 | 第17-21页 |
| 1、人力资本理论 | 第17-18页 |
| 2、激励的基本理论 | 第18-19页 |
| 3、旅游企业人员流动与控制原理 | 第19-21页 |
| 三、桂林旅游企业的人力资源现状调查分析 | 第21-27页 |
| (一) 调查方法 | 第21页 |
| 1、调查方法与数据的获取 | 第21页 |
| 2、数据处理 | 第21页 |
| (二) 桂林旅游企业的人力资源基本状况 | 第21-24页 |
| 1、人力资源数量 | 第21-22页 |
| 2、人力资源性别结构 | 第22页 |
| 3、人力资源年龄结构 | 第22-23页 |
| 4、人力资源素质和层次结构 | 第23-24页 |
| 5、人力资源专业结构 | 第24页 |
| (三) 桂林旅游企业人力资源管理现状 | 第24-27页 |
| 1、招聘 | 第24页 |
| 2、员工培训 | 第24-25页 |
| 3、薪酬体系 | 第25页 |
| 4、绩效考核 | 第25-26页 |
| 5、员工流动管理 | 第26-27页 |
| 四、桂林旅游企业人力资源现状原因分析 | 第27-33页 |
| (一) 现代人力资源管理观念滞后 | 第27页 |
| (二) 人力资源结构不合理 | 第27-28页 |
| 1、人力资源层次结构不合理 | 第27页 |
| 2、专业结构不合理 | 第27-28页 |
| (三) 缺乏人力资源战略规划 | 第28-29页 |
| (四) 人力资源管理体系不完善 | 第29-31页 |
| 1、人力资源招聘体系不规范 | 第29-30页 |
| 2、人力资源培训体系不健全 | 第30页 |
| 3、绩效考核体系不够科学、客观 | 第30-31页 |
| 4、薪酬管理体系设置不够公平、合理 | 第31页 |
| (五) 职业生涯规划缺失 | 第31-33页 |
| 五、桂林旅游企业人力资源发展的对策 | 第33-42页 |
| (一) 创新人力资源管理理念 | 第33页 |
| (二) 加强人力资源战略规划 | 第33-34页 |
| (三) 完善人力资源管理体系 | 第34-39页 |
| 1、健全人力资源招聘体系 | 第34-35页 |
| 2、完善人力资源培训体系 | 第35-37页 |
| 3、建立科学有效的绩效考核体系 | 第37-38页 |
| 4、建立公平合理的薪酬管理体系 | 第38-39页 |
| (四) 重视员工职业生涯规划 | 第39-42页 |
| 六、总结与展望 | 第42-43页 |
| (一) 结论 | 第42页 |
| (二) 对未来研究的展望 | 第42-43页 |
| 注释 | 第43-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 附录一 | 第47-49页 |
| 附录二 | 第49-51页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第51-52页 |
