| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究内容及全文结构 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第10-11页 |
| 1.2.2 研究结构 | 第11页 |
| 1.3 本文研究主要方法 | 第11-13页 |
| 第二章 理论研究背景综述 | 第13-21页 |
| 2.1 企业诊断(管理咨询)的相关价值理论综述 | 第13-16页 |
| 2.1.1 企业诊断(管理咨询)价值研究 | 第13页 |
| 2.1.2 企业诊断(管理咨询)的施诊者价值研究 | 第13-14页 |
| 2.1.3 企业诊断(管理咨询)的顾客价值研究 | 第14-16页 |
| 2.2 施诊点转移相关价值研究综述 | 第16-18页 |
| 2.2.1 施诊点施诊价值综述 | 第16-17页 |
| 2.2.2 不同施诊层面的施诊点转移价值变化综述 | 第17-18页 |
| 2.3 效用价值研究综述 | 第18-19页 |
| 2.3.1 效用价值内涵研究 | 第18-19页 |
| 2.3.2 效用价值运用研究 | 第19页 |
| 2.4 相关研究评述 | 第19-21页 |
| 第三章 基于效用价值的施诊点转移分析 | 第21-29页 |
| 3.1 施诊过程中的施诊点转移现象 | 第22-23页 |
| 3.1.1 施诊点转移现象简述 | 第22页 |
| 3.1.2 施诊点在价值功能体VFB中的转移 | 第22-23页 |
| 3.2 VFB不同层次的施诊方案效用价值 | 第23-27页 |
| 3.2.1 VFB不同层面的企业诊断施诊方案 | 第24页 |
| 3.2.2 施诊方案效用价值结构 | 第24-26页 |
| 3.2.3 VFB不同层面施诊方案的效用价值 | 第26-27页 |
| 3.3 方案效用价值在VFB中的表达及施诊点转移的确定 | 第27-29页 |
| 3.3.1 方案效用价值在VFB各层次中的表达 | 第27-28页 |
| 3.3.2 基于方案效用价值的施诊点转移 | 第28-29页 |
| 第四章 三种效用价值的影响因素分析 | 第29-37页 |
| 4.1 委托者效用价值影响因素分析 | 第29-33页 |
| 4.1.1 委托者效用价值影响过程 | 第29-31页 |
| 4.1.2 委托者效用价值影响因素 | 第31-33页 |
| 4.2 企业效用价值影响因素分析 | 第33-34页 |
| 4.3 施诊者效用价值的影响因素分析 | 第34-35页 |
| 4.4 方案效用价值影响因素评析 | 第35-37页 |
| 第五章 基于层次分析法的方案效用价值评价模型 | 第37-55页 |
| 5.1 层次分析法模型及其适应性 | 第37-39页 |
| 5.1.1 层次分析法简述 | 第37-38页 |
| 5.1.2 层次分析法介入方案效用价值评价模型的适应性 | 第38-39页 |
| 5.2 方案效用价值评价模型的构建思路 | 第39-41页 |
| 5.2.1 层次结构模型的构建 | 第39-40页 |
| 5.2.2 方案效用价值评价指标体系的建立 | 第40-41页 |
| 5.3 VFB各层方案效用价值评价模型 | 第41-54页 |
| 5.3.1 业务层方案效用价值评价模型 | 第42-47页 |
| 5.3.2 部门层方案效用价值评价模型 | 第47-49页 |
| 5.3.3 企业层方案效用价值评价模型 | 第49-52页 |
| 5.3.4 产业层方案效用价值评价模型 | 第52-54页 |
| 5.4 VFB各层次方案效用价值评价模型在施诊点转移的应用 | 第54-55页 |
| 第六章 研究结论与展望 | 第55-57页 |
| 6.1 研究结论 | 第55-56页 |
| 6.2 研究不足及展望 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |
| 附录 | 第60-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 攻读学位期间参加的科研项目 | 第64页 |
| 攻读学位期间发表论文情况 | 第64页 |
