中国银行信用卡营销策略研究
| 摘要 | 第6-7页 |
| abstract | 第7-8页 |
| 第1章 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 选题背景 | 第11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第12-17页 |
| 1.4 研究方案与技术路线 | 第17页 |
| 1.5 研究内容 | 第17-19页 |
| 第2章 相关概念及理论基础 | 第19-24页 |
| 2.1 营销管理的概念 | 第19-21页 |
| 2.2 营销管理的模型 | 第21-24页 |
| 2.2.1 4P营销理论 | 第21页 |
| 2.2.2 STP理论 | 第21页 |
| 2.2.3 PEST分析法 | 第21-22页 |
| 2.2.4 SWOT分析法 | 第22页 |
| 2.2.5 五力模型 | 第22-24页 |
| 第3章 中国银行营销管理现状分析 | 第24-27页 |
| 3.1 企业概况 | 第24-25页 |
| 3.2 营销管理现状 | 第25页 |
| 3.3 主要问题分析 | 第25-27页 |
| 第4章 中国银行信用卡的环境分析及问题探讨 | 第27-41页 |
| 4.1 内外部环境分析 | 第27-36页 |
| 4.1.1 行业环境分析 | 第27-28页 |
| 4.1.2 外部环境分析 | 第28-30页 |
| 4.1.3 内部环境分析 | 第30-32页 |
| 4.1.4 SWOT分析 | 第32-34页 |
| 4.1.5 SWOT战略选择 | 第34-36页 |
| 4.2 中国银行信用卡营销策略问题探究 | 第36-41页 |
| 4.2.1 问题概述 | 第36-38页 |
| 4.2.2 具体问题分析 | 第38-41页 |
| 第5章 中国银行信用卡营销策略改进方案分析 | 第41-48页 |
| 5.1 信用卡营销策略创新 | 第41-42页 |
| 5.1.1 顾客价值创新 | 第41页 |
| 5.1.2 智能管理创新 | 第41-42页 |
| 5.2 优化对策及建议 | 第42-44页 |
| 5.2.1 改善信用卡产品定价 | 第42页 |
| 5.2.2 建立较完善的信用卡营销渠道 | 第42-43页 |
| 5.2.3 改进信用卡促销手段 | 第43页 |
| 5.2.4 信用卡营销的保障措施 | 第43-44页 |
| 5.3 效果评价 | 第44-48页 |
| 结论 | 第48-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-54页 |
