流程管理在三级医院手术室的应用研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-9页 |
| 引言 | 第9-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-15页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究目的和意义 | 第11-13页 |
| ·资料与研究方法 | 第13页 |
| ·研究内容与思路 | 第13-15页 |
| 第二章 流程管理的基本理论和评述 | 第15-23页 |
| ·流程管理的起源 | 第15页 |
| ·流程管理的基本概念 | 第15-16页 |
| ·流程管理的方法论模型 | 第16-18页 |
| ·流程管理的特点 | 第18页 |
| ·医疗机构流程管理与传统职能管理的区别 | 第18-23页 |
| 第三章 流程管理在三级医院手术室工作流程中的实施 | 第23-30页 |
| ·项目起源 | 第23页 |
| ·项目目标 | 第23页 |
| ·成立改善团队 | 第23页 |
| ·手术室工作流程分析 | 第23-25页 |
| ·改善对策及方案 | 第25-27页 |
| ·改善过程 | 第27-30页 |
| 第四章 流程改善后手术室的工作流程 | 第30-32页 |
| ·查对交接班流程改善 | 第30页 |
| ·一次性耗品发放回收流程改善 | 第30页 |
| ·手术中物品清点查对流程改善 | 第30页 |
| ·为手术医生服务流程重组 | 第30页 |
| ·后勤保障服务流程改善 | 第30-31页 |
| ·改善后的流程展示 | 第31-32页 |
| 第五章 流程管理效果评价 | 第32-38页 |
| ·直接效益分析 | 第32-36页 |
| ·手术台使用效率提高 | 第32-33页 |
| ·手术室经济效益提高 | 第33页 |
| ·连台手术间隔时间缩短 | 第33-35页 |
| ·手术标准时间 | 第35页 |
| ·麻醉医师术前准备流程更加便捷 | 第35-36页 |
| ·护士的术前及术中准备流程更加便捷 | 第36页 |
| ·麻醉诱导室和恢复室保证病人安全 | 第36页 |
| ·间接效益分析 | 第36-38页 |
| ·手术室管理水平提高 | 第36页 |
| ·患者和工作人员满意度提升 | 第36-37页 |
| ·医院文化得到提升 | 第37-38页 |
| 第六章 结论与建议 | 第38-40页 |
| ·结论 | 第38页 |
| ·建议 | 第38-40页 |
| 参考文献 | 第40-42页 |
| 综述 | 第42-57页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第57-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
