| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-11页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第9页 |
| 1.3 研究思路及方法 | 第9-11页 |
| 第二章 交通银行内蒙古分行电子银行业务发展现状 | 第11-19页 |
| 2.1 交通银行电子银行业务发展情况 | 第11-12页 |
| 2.2 交通银行内蒙古分行电子银行业务现状 | 第12-15页 |
| 2.2.1 主要发展概况 | 第12-13页 |
| 2.2.2 主要发展策略 | 第13-15页 |
| 2.3 交通银行内蒙古分行电子银行业务发展存在的问题 | 第15-19页 |
| 2.3.1 移动金融领域缺乏创新 | 第16页 |
| 2.3.2 受制于第三方支付平台致使线上收单乏力 | 第16-17页 |
| 2.3.3 业务发展与电子银行推进融合度不够 | 第17页 |
| 2.3.4 产品商业化迫在眉睫 | 第17-18页 |
| 2.3.5 员工电子银行业务知识水平亟待提高 | 第18-19页 |
| 第三章 标杆银行交行宁夏区分行电子银行业务发展策略借鉴 | 第19-23页 |
| 3.1 交通银行宁夏区分行电子银行业务发展概况 | 第19页 |
| 3.2 交通银行宁夏区分行电子银行业务发展策略 | 第19-21页 |
| 3.3 对交通银行内蒙古分行的启示 | 第21-23页 |
| 第四章 交通银行内蒙古分行电子银行业务发展策略 | 第23-39页 |
| 4.1 推动跨界创新和产品商业化 | 第23-26页 |
| 4.1.1 以客户为中心推进智慧银行建设 | 第23-24页 |
| 4.1.2 以产品商业化为目标促进电子商务跨界创新 | 第24-26页 |
| 4.2 加强业务融合及公私联动 | 第26-27页 |
| 4.3 用“三位一体”的网络提升电子银行分流率 | 第27-29页 |
| 4.4 关注市场变化并做好产品创新 | 第29-32页 |
| 4.4.1 推进重点产品的创新与推进 | 第29-30页 |
| 4.4.2 建立总分行联动的产品创新体系 | 第30-32页 |
| 4.5 通过打造“一键式银行”提高服务质量 | 第32-33页 |
| 4.6 加强品牌建设以塑造交行电子银行新形象 | 第33-35页 |
| 4.7 构建“客户经理+产品经理”的营销模式 | 第35-39页 |
| 结论 | 第39-41页 |
| 参考文献 | 第41-42页 |
| 致谢 | 第42页 |
