摘要 | 第5-7页 |
Abstract | 第7-8页 |
插图索引 | 第11-12页 |
附表索引 | 第12-13页 |
第1章 绪论 | 第13-23页 |
1.1 研究的背景与意义 | 第13-14页 |
1.1.1 研究背景 | 第13页 |
1.1.2 研究意义 | 第13-14页 |
1.2 理论基础与文献综述 | 第14-21页 |
1.2.1 绩效考核理论概述 | 第14-19页 |
1.2.2 文献综述 | 第19-21页 |
1.3 研究内容及研究方法 | 第21-23页 |
1.3.1 研究思路与内容 | 第21-22页 |
1.3.2 研究方法 | 第22-23页 |
第2章 深圳网信联动公司销售员工绩效考核现状分析 | 第23-33页 |
2.1 深圳网信联动公司情况概述 | 第23-24页 |
2.1.1 深圳网信联动公司简介 | 第23-24页 |
2.1.2 深圳网信联动公司愿景 | 第24页 |
2.1.3 深圳网信联动销售部门概况及目标设定 | 第24页 |
2.2 深圳网信联动公司销售员工绩效考核现状 | 第24-28页 |
2.2.1 公司销售员工现状 | 第24-25页 |
2.2.2 公司现行销售员工绩效考核体系的组成分析 | 第25-26页 |
2.2.3 网信联动基层销售员工绩效考核指标现状 | 第26-27页 |
2.2.4 网信联动销售部门经理绩效考核指标现状 | 第27-28页 |
2.3 深圳网信联动公司销售部绩效考核体系的主要问题 | 第28-30页 |
2.3.1 绩效考核与组织目标、结构缺乏依存性 | 第28页 |
2.3.2 绩效考核体系缺乏完整性 | 第28-29页 |
2.3.3 销售员工绩效考核标准的模糊性 | 第29页 |
2.3.4 缺乏有效地实施机制 | 第29页 |
2.3.5 缺乏有效地绩效反馈制度 | 第29-30页 |
2.4 深圳网信联动绩效考核体系存在问题的原因 | 第30-33页 |
2.4.1 行业原因 | 第30-31页 |
2.4.2 背景与历史原因 | 第31-32页 |
2.4.3 公司部门分工的原因 | 第32-33页 |
第3章 深圳网信联动公司销售员工绩效考核改进方案设计 | 第33-45页 |
3.1 绩效考核改进的原则及改进思路 | 第33-34页 |
3.1.1 改进原则 | 第33-34页 |
3.1.2 改进思路 | 第34页 |
3.2 销售员工绩效考核指标体系 | 第34-41页 |
3.2.1 设计依据 | 第34-35页 |
3.2.2 绩效考核指标的设立 | 第35-41页 |
3.2.3 考核后的申诉与运用 | 第41页 |
3.3 绩效考核体系的改进 | 第41-45页 |
3.3.1 绩效考核目的 | 第41页 |
3.3.2 绩效考核体系的内容 | 第41-43页 |
3.3.3 综合考核中各指标权重的确定 | 第43-45页 |
第4章 深圳网信联动公司销售员工绩效考核改进方案的实施与保障 | 第45-53页 |
4.1 绩效考核方案实施措施 | 第45-47页 |
4.1.1 规范实施流程 | 第45页 |
4.1.2 完善薪酬体系 | 第45-47页 |
4.2 绩效考核方案保障性措施 | 第47-53页 |
4.2.1 组织与制度保障 | 第47-48页 |
4.2.2 企业文化与绩效考核知识培训 | 第48-50页 |
4.2.3 完善沟通和反馈体系 | 第50-51页 |
4.2.4 建立内部信息平台 | 第51-53页 |
结论 | 第53-55页 |
参考文献 | 第55-58页 |
致谢 | 第58页 |