| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 1 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第9-10页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第9页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第10-14页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第10-12页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3.3 国内外研究现状评述 | 第13-14页 |
| 1.4 研究的内容与方法 | 第14-16页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第14页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第14-16页 |
| 2 相关理论 | 第16-20页 |
| 2.1 胜任力理论 | 第16-17页 |
| 2.1.1 胜任力的内涵 | 第16页 |
| 2.1.2 胜任力的分类 | 第16-17页 |
| 2.2 胜任力模型 | 第17-19页 |
| 2.2.1 胜任力模型的定义 | 第17-18页 |
| 2.2.2 胜任力模型的构建方法 | 第18页 |
| 2.2.3 胜任力模型在人力资源管理中的应用 | 第18-19页 |
| 2.3 权变理论 | 第19-20页 |
| 3 网络经济背景下营销人员胜任力分析 | 第20-26页 |
| 3.1 网络经济对营销人员胜任力的影响 | 第20-21页 |
| 3.1.1 网络经济特征及发展趋势 | 第20页 |
| 3.1.2 网络经济促使营销模式转变 | 第20-21页 |
| 3.1.3 网络经济需要复合型营销人才 | 第21页 |
| 3.2 网络经济背景下营销人员胜任力要素分析 | 第21-26页 |
| 3.2.1 营销人员胜任力的构成要素 | 第21-22页 |
| 3.2.2 网络经济背景下营销人员职位分析 | 第22-23页 |
| 3.2.3 基于网络经济的营销人员胜任力要素构成 | 第23-26页 |
| 4 网络经济背景下营销人员胜任力模型的构建 | 第26-41页 |
| 4.1 营销人员胜任力指标体系的建立原则和思路 | 第26-27页 |
| 4.1.1 指标体系的建立原则 | 第26页 |
| 4.1.2 构建的基本思路 | 第26-27页 |
| 4.2 营销人员胜任力指标体系构建过程 | 第27-34页 |
| 4.2.1 胜任力指标筛选 | 第27-29页 |
| 4.2.2 数据收集 | 第29页 |
| 4.2.3 因子分析 | 第29-32页 |
| 4.2.4 营销人员胜任力指标体系建立 | 第32-34页 |
| 4.3 网络经济背景下营销人员胜任指标权重的确定 | 第34-39页 |
| 4.3.1 根据因子得分计算权重 | 第34-35页 |
| 4.3.2 根据AHP计算各指标权重 | 第35-38页 |
| 4.3.3 确定各指标权重 | 第38-39页 |
| 4.4 与传统营销人员胜任力模型比较分析 | 第39-41页 |
| 5 基于胜任力模型的营销人员管理实例分析—以红博商业为例 | 第41-48页 |
| 5.1 红博商业营销人员现状分析 | 第41-43页 |
| 5.1.1 公司概况 | 第41页 |
| 5.1.2 营销人员管理现状分析 | 第41页 |
| 5.1.3 营销人员胜任力的评估 | 第41-43页 |
| 5.2 基于胜任力模型的红博商业营销人员管理优化建议 | 第43-48页 |
| 5.2.1 基于胜任力模型的营销人员招聘与选拔建议 | 第43-44页 |
| 5.2.2 基于胜任力模型的营销人员培训与开发建议 | 第44-45页 |
| 5.2.3 基于胜任力模型的营销人员绩效管理与激励建议 | 第45-47页 |
| 5.2.4 基于胜任力模型的营销人员职业生涯规划建议 | 第47-48页 |
| 结论 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 附录一 开放式调查问卷 | 第52-54页 |
| 附录二 胜任力特征调查问卷 | 第54-57页 |
| 附录三 指标权重评定调查问卷 | 第57-60页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
