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临汾市经营性健身俱乐部现状及会员满意度的调查与分析

摘要第3-5页
Abstract第5-7页
1 前言第10-12页
    1.1 选题依据第10-11页
        1.1.1 随着生活质量的不断提高,人们健身意识随之增强第10页
        1.1.2 随着健身意识的增强,健身行业内部竞争越来越激烈第10页
        1.1.3 经营性健身俱乐部的服务质量直接影响会员流动量第10-11页
    1.2 研究目的和意义第11-12页
        1.2.1 研究目的第11页
        1.2.2 研究意义第11-12页
2 文献综述第12-16页
    2.1 相关概念研究述评第12-13页
        2.1.1 经营性健身俱乐部第12页
        2.1.2 会员满意度第12-13页
    2.2 国内健身俱乐部的研究综述第13页
    2.3 影响经营性健身俱乐部会员满意度的研究综述第13-14页
    2.4 临汾市经营性健身俱乐部发展现状的概述第14-16页
3 研究对象及方法第16-20页
    3.1 研究对象第16页
    3.2 研究方法第16-19页
        3.2.1 文献资料法第16页
        3.2.2 访谈法第16页
        3.2.3 问卷调查法第16-18页
        3.2.4 数理统计法第18页
        3.2.5 逻辑分析法第18-19页
    3.3 技术路线图第19-20页
4 研究结果与分析第20-35页
    4.1 临汾市经营性健身俱乐部会员基本情况与健身情况分析第20-26页
        4.1.1 会员的基本情况第20-23页
        4.1.2 会员的健身情况第23-26页
    4.2 临汾市经营性健身俱乐部教练员基本情况分析第26-28页
        4.2.1 教练员的工作经历第26页
        4.2.2 教练员的授课年限第26-27页
        4.2.3 教练员的课时费用第27-28页
    4.3 临汾市经营性健身俱乐部会员健身需求的调查与分析第28-30页
        4.3.1 会员健身目的的调查与分析第28页
        4.3.2 影响会员选择健身俱乐部主要因素的调查与分析第28-30页
    4.4 临汾市经营性健身俱乐部会员满意度的调查与分析第30-35页
        4.4.1 会员对硬件设施的满意度第30-31页
        4.4.2 会员对教练员及工作人员的满意度第31页
        4.4.3 会员对健身俱乐部服务情况的满意度第31-32页
        4.4.4 会员对健身俱乐部营销策略的满意度第32-35页
5 结论与建议第35-37页
    5.1 结论第35页
    5.2 建议第35-37页
致谢第37-39页
参考文献第39-41页
附录A第41-43页
附录B第43-45页
附录C第45-47页
附录D第47页

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