X公司培训中心的市场化运作模式研究
| 摘要 | 第2-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 前言 | 第8-10页 |
| 一、选题的目的和意义 | 第8页 |
| 二、研究思路 | 第8-9页 |
| 三、研究方法 | 第9-10页 |
| 第1章 X 公司培训中心的基本状况和问题 | 第10-18页 |
| 1.1 X 公司培训中心的发展与运作状况 | 第10-12页 |
| 1.1.1 X 公司培训中心的发展和现状 | 第10-11页 |
| 1.1.2 X 公司培训中心目前的运作状况 | 第11-12页 |
| 1.2 运作中出现的主要问题根源在于机制问题 | 第12-16页 |
| 1.2.1 培训师管理机制混乱、凝聚力差 | 第13页 |
| 1.2.2 无品牌课程、研发能力差 | 第13-14页 |
| 1.2.3 没有成本核算，资源浪费严重 | 第14页 |
| 1.2.4 培训目标模糊、大锅饭效果 | 第14-16页 |
| 1.3 市场化的必要性研究 | 第16-18页 |
| 1.3.1 弱化或转向管理职能可能性 | 第16页 |
| 1.3.2 整合大区域中心可能性 | 第16-17页 |
| 1.3.3 走市场化道路，发展成为跨企业培训中心 | 第17-18页 |
| 第2章 X 公司内部和外部环境分析 | 第18-25页 |
| 2.1 X 公司内部分析 | 第18-22页 |
| 2.1.1 品牌优势和市场规模优势 | 第18-19页 |
| 2.1.2 培训中心的地位和特点 | 第19-21页 |
| 2.1.3 市场化成功的案例对比分析 | 第21-22页 |
| 2.2 外部环境分析 | 第22-25页 |
| 2.2.1 培训业的外部环境 | 第22-23页 |
| 2.2.2 保险公司相关的外部环境 | 第23-25页 |
| 第3章 目标市场和需求分析 | 第25-30页 |
| 3.1 保险业内部市场需求分析 | 第25-27页 |
| 3.1.1 业内客户特点 | 第25-26页 |
| 3.1.2 可能出现的新市场需求增长点 | 第26-27页 |
| 3.2 其他职业培训市场 | 第27-30页 |
| 3.2.1 企业客户需求分析 | 第27-28页 |
| 3.2.2 个人客户需求分析 | 第28-30页 |
| 第4章 竞争分析 | 第30-35页 |
| 4.1 保险行业内竞争分析 | 第30-32页 |
| 4.2 培训行业内竞争对手分析 | 第32-35页 |
| 4.2.1 国外培训企业对中国市场的威胁 | 第32页 |
| 4.2.2 部分培训企业不正当竞争的市场威胁 | 第32-33页 |
| 4.2.3 其他行业大企业培训中心的市场威胁 | 第33-35页 |
| 第5章 培训中心的产品设计 | 第35-41页 |
| 5.1 仅限于保险业内部的培训产品 | 第35-37页 |
| 5.2 针对第三方客户的培训产品 | 第37-41页 |
| 第6章 具体运作模式的设计 | 第41-54页 |
| 6.1 市场化进程设计 | 第41-42页 |
| 6.2 管理模式 | 第42-50页 |
| 6.2.1 培训中心日常运作管理 | 第42-43页 |
| 6.2.2 培训项目管理 | 第43-44页 |
| 6.2.3 培训师的管理 | 第44-46页 |
| 6.2.4 E 化课程管理与绩效管理 | 第46-47页 |
| 6.2.5 创新性的考核激励机制 | 第47-48页 |
| 6.2.6 经营策略 | 第48-50页 |
| 6.3 市场化愿景 | 第50-54页 |
| 6.3.1 解决X公司现有问题并优化商业模式 | 第50-52页 |
| 6.3.2 促进行业的发展 | 第52-54页 |
| 第7章 新市场化模式的可行性分析 | 第54-58页 |
| 7.1 费用测算 | 第54-56页 |
| 7.1.1 营业收入 | 第54-55页 |
| 7.1.2 总成本计算 | 第55-56页 |
| 7.2 风险分析 | 第56-58页 |
| 7.2.1 业务波动和管理风险 | 第56-57页 |
| 7.2.2 本公司和企业客户的观念风险 | 第57页 |
| 7.2.3 企业环境和政策风险 | 第57-58页 |
| 结论和意义 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第61-63页 |
