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基于KANO模型的女性商务手机需求研究

摘要第4-5页
ABSTRACT第5-6页
第一章 导论第9-17页
    1.1 选题背景第9-11页
        1.1.1 手机市场竞争激烈,手机制造商必须做足细分市场功课第9-10页
        1.1.2 国内商务女性数量不断增长,成为细分市场中的新势力群体第10页
        1.1.3 高端女性商务手机市场研究匮乏,该市场仍处于懵懂阶段第10-11页
    1.2 研究内容与方法第11-13页
        1.2.1 研究内容第11-12页
        1.2.2 研究方法第12-13页
    1.3 研究的目的以及研究意义第13页
    1.4 本文所研究的对象以及范围的定义第13-17页
        1.4.1 研究对象的定义:商务人士第13-16页
        1.4.2 研究产品定义:女性商务手机第16-17页
第二章 理论综述第17-22页
    2.1 文献综述第17-22页
        2.1.1 中国手机市场的发展及消费者需求调查文献第17页
        2.1.2 中国手机市场细分和市场定位方面的研究文献第17-18页
        2.1.3 中国商务人士手机使用行为方面的研究文献第18页
        2.1.4 基于性别感性工学差异化的手机市场细分要素的研究文献第18-22页
第三章 女性商务手机需求调研第22-35页
    3.1 手机中女性区别于男性的需求设计第22-27页
        3.1.1 在手机硬件感觉上的男女生物学差异第22-26页
        3.1.2 手机产品概念定位上的男女心理学差异第26-27页
    3.2 关于手机软件的商务女性需求设计第27-28页
    3.3 研究方法分析第28-30页
    3.4 调查方法分析第30-32页
        3.4.1 面谈访问法第30-31页
        3.4.2 电话访问法第31页
        3.4.3 邮寄访问法第31-32页
        3.4.4 留置问卷访问法第32页
    3.5 实施过程描述第32-33页
    3.6 试卷结果统计第33-35页
第四章 女性商务手机需求分析与结论第35-46页
    4.1 问卷结果分析第35-45页
        4.1.1 宏观分析结果第35页
        4.1.2 微观分析结果第35-40页
        4.1.3 采用Better-Worse系数计算微观差异第40-42页
        4.1.4 调查结果拓展第42-43页
        4.1.5 软件部分的调查结果第43-45页
    4.2 结论汇总第45-46页
第五章 对策与建议第46-48页
    5.1 对手机制造商的建议第46-47页
        5.1.1 产品:加入女性元素,满足商务女性视觉、嗅觉等生理偏好第46页
        5.1.2 营销定位:打造女性职场专用手机,精准满足商务女性心理需求第46-47页
        5.1.3 实施合作联盟策略第47页
    5.2 研究存在的不足第47-48页
参考文献第48-50页
附:本调查所使用的问卷第50-52页
致谢第52页

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