| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7页 |
| 第1章 引言 | 第11-12页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11页 |
| 1.2 研究思路 | 第11-12页 |
| 1.3 本文的创新 | 第12页 |
| 第2章 中国SUV市场发展现状 | 第12-15页 |
| 2.1 SUV的定义及分类 | 第12-13页 |
| 2.1.1 SUV的行业定义 | 第12页 |
| 2.1.2 SUV的分类 | 第12-13页 |
| 2.2 国内SUV市场的发展概况 | 第13-14页 |
| 2.3 国内小型SUV市场的发展趋势 | 第14-15页 |
| 第3章 北汽幻速现状 | 第15-24页 |
| 3.1 北汽幻速背景介绍 | 第15-21页 |
| 3.1.1 项目背景 | 第15-16页 |
| 3.1.2 企业介绍 | 第16-18页 |
| 3.1.3 产品介绍 | 第18-21页 |
| 3.2 北汽幻速销售业绩 | 第21页 |
| 3.3 北汽幻速组织机构 | 第21-22页 |
| 3.4 北汽幻速营销存在的问题 | 第22-24页 |
| 3.4.1 营销体系尚未形成上传下达的执行力 | 第22-23页 |
| 3.4.2 销售终端在营销意识上对产品力过于依赖 | 第23页 |
| 3.4.3 终端推广方式单一，缺乏体验营销 | 第23页 |
| 3.4.4 缺乏厂商与已有用户之间的直接管理平台 | 第23-24页 |
| 3.4.5 售后服务体系不完备，品牌化意识不强 | 第24页 |
| 第4章 北汽幻速SUV产品的营销环境分析 | 第24-39页 |
| 4.1 宏观环境分析 | 第24-30页 |
| 4.1.1 政策与法律环境分析 | 第24-26页 |
| 4.1.2 经济环境分析 | 第26-28页 |
| 4.1.3 社会文化环境分析 | 第28-29页 |
| 4.1.4 技术环境分析 | 第29-30页 |
| 4.2 行业与竞争环境 | 第30-34页 |
| 4.2.1 供应商的讨价还价能力 | 第30页 |
| 4.2.2 购买者的讨价还价能力 | 第30-31页 |
| 4.2.3 新进入者的威胁 | 第31页 |
| 4.2.4 替代品的替代能力 | 第31-32页 |
| 4.2.5 行业内现有竞争者的竞争 | 第32-34页 |
| 4.3 北汽幻速的SWOT分析 | 第34-36页 |
| 4.3.1 北汽幻速的优势分析 | 第34-35页 |
| 4.3.2 北汽幻速的劣势分析 | 第35页 |
| 4.3.3 北汽幻速的机会分析 | 第35-36页 |
| 4.3.4 北汽幻速可能面临的威胁 | 第36页 |
| 4.4 北汽幻速小型SUV的STP分析 | 第36-39页 |
| 4.4.1 北汽幻速小型SUV的市场细分 | 第36-37页 |
| 4.4.2 北汽幻速小型SUV的目标用户群分析 | 第37-38页 |
| 4.4.3 北汽幻速小型SUV的目标市场定位 | 第38-39页 |
| 第5章 北汽幻速的营销策略 | 第39-48页 |
| 5.1 品牌策略 | 第39-41页 |
| 5.1.1 高品质多功能国民车的品牌定位 | 第39-40页 |
| 5.1.2 品牌传播 | 第40-41页 |
| 5.2 产品策略——差异化的产品组合 | 第41-43页 |
| 5.3 价格策略——以竞争为导向的渗透定价策略 | 第43-44页 |
| 5.4 渠道营销策略 | 第44-47页 |
| 5.4.1 销售渠道策略——特许经营专卖店与直营店组合的渠道模式 | 第44-45页 |
| 5.4.2 区域营销策略——销售走出去，客户引进来 | 第45-47页 |
| 5.5 服务营销策略——服务上门，塑造口碑 | 第47-48页 |
| 5.5.1 销售和售后齐上门 | 第47页 |
| 5.5.2 积极塑造服务口碑 | 第47-48页 |
| 第6章 北汽幻速营销策略的实施保障 | 第48-58页 |
| 6.1 强化产品质量管理 | 第48-51页 |
| 6.1.1 采购环节严格把控供应商质量 | 第48-49页 |
| 6.1.2 生产环节贯彻“精艺生产”理念 | 第49页 |
| 6.1.3 做好出厂前检测，不放问题产品进市场 | 第49-50页 |
| 6.1.4 多途径监控质量反馈，及时响应 | 第50-51页 |
| 6.2 加强对经销商区域营销的规范 | 第51页 |
| 6.2.1 加强专项培训 | 第51页 |
| 6.2.2 善用奖惩制度 | 第51页 |
| 6.3 适时引入网络营销模式 | 第51-54页 |
| 6.3.1 品牌推广 | 第52页 |
| 6.3.2 新客户开发 | 第52-53页 |
| 6.3.3 产品销售 | 第53-54页 |
| 6.3.4 口碑维护 | 第54页 |
| 6.4 逐步实现售后服务品牌化 | 第54-56页 |
| 6.4.1 严格把控服务终端的质量 | 第55页 |
| 6.4.2 树立服务标兵店 | 第55页 |
| 6.4.3 强化售后服务的系统化培训 | 第55-56页 |
| 6.4.4 引入竞赛机制，以比赛练兵 | 第56页 |
| 6.5 强化用户管理 | 第56-58页 |
| 6.5.1 加强厂家与用户的联系 | 第56-57页 |
| 6.5.2 以车友会的模式进行用户管理 | 第57-58页 |
| 第7章 结论与展望 | 第58-61页 |
| 7.1 研究的主要结论 | 第58-60页 |
| 7.2 研究展望 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 个人简历 | 第64-65页 |