| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第9-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-12页 |
| 1.2 研究方法和内容 | 第12页 |
| 1.2.1 研究方法 | 第12页 |
| 1.2.2 研究内容 | 第12页 |
| 1.3 可能创新点 | 第12-13页 |
| 1.4 研究框架 | 第13-15页 |
| 2 理论基础和文献综述 | 第15-26页 |
| 2.1 企业社会责任 | 第15-18页 |
| 2.1.1 企业社会责任界定 | 第15-16页 |
| 2.1.2 企业社会责任依据 | 第16-18页 |
| 2.2 消费者态度 | 第18页 |
| 2.3 消费者响应企业社会责任的理论基础 | 第18-20页 |
| 2.3.1 期望理论 | 第18-19页 |
| 2.3.2 归因理论 | 第19页 |
| 2.3.3 理性理论 | 第19-20页 |
| 2.4 研究现状 | 第20-26页 |
| 2.4.1 企业社会责任概念与维度的研究 | 第20-23页 |
| 2.4.2 企业社会责任对消费者影响的研究 | 第23-26页 |
| 3 研究假设及模型 | 第26-31页 |
| 3.1 波导公司企业社会责任履行现状 | 第26-27页 |
| 3.2 研究模型 | 第27-28页 |
| 3.2.1 企业社会责任维度 | 第27页 |
| 3.2.2 消费者态度维度 | 第27页 |
| 3.2.3 消费者购买意愿 | 第27页 |
| 3.2.4 研究模型 | 第27-28页 |
| 3.3 研究假设 | 第28-31页 |
| 3.3.1 企业社会责任对消费者购买意向的直接作用 | 第28-29页 |
| 3.3.2 企业社会责任对消费者购买意向的间接作用—消费者态度的中介作用 | 第29-31页 |
| 4 波导公司社会责任对消费者态度影响的实证研究 | 第31-49页 |
| 4.1 研究设计 | 第31-35页 |
| 4.1.1 调研对象 | 第31页 |
| 4.1.2 量表形成 | 第31-34页 |
| 4.1.3 问卷设计 | 第34页 |
| 4.1.4 问卷调查 | 第34-35页 |
| 4.2 问卷信效度 | 第35-41页 |
| 4.2.1 问卷信度分析 | 第35-38页 |
| 4.2.2 问卷效度分析 | 第38-41页 |
| 4.3 相关性分析 | 第41-42页 |
| 4.4 回归分析 | 第42-48页 |
| 4.4.1 波导公司社会责任对消费者购买意向的回归分析 | 第42-44页 |
| 4.4.2 波导公司社会责任对消费者态度的回归分析 | 第44-45页 |
| 4.4.3 波导公司消费者态度对消费者购买意向的回归分析 | 第45-46页 |
| 4.4.4 波导公司消费者态度的中介作用分析 | 第46-48页 |
| 4.5 研究假设验证 | 第48-49页 |
| 5 结论及政策建议 | 第49-51页 |
| 5.1 主要结论 | 第49-50页 |
| 5.2 波导公司管理建议 | 第50-51页 |
| 5.2.1 波导公司首先要做好本份责任 | 第50页 |
| 5.2.2 企波导公司对于消费者的心理因素要重视 | 第50页 |
| 5.2.3 波导公司消费者要认识到"货币选择权"的重要意义 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 致谢 | 第54-57页 |
| 附录1 调查问卷 | 第57-60页 |
| 附录2 波导公司发展状况 | 第60页 |
