乡村旅游游客不文明行为研究--以湘乡市为例
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-11页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 现实背景 | 第8页 |
| 1.1.2 理论背景 | 第8-9页 |
| 1.1.3 理论意义 | 第9页 |
| 1.1.4 现实意义 | 第9页 |
| 1.2 研究内容和方法 | 第9-10页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第9页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第9-10页 |
| 1.3 技术路线 | 第10-11页 |
| 第2章 文献综述和理论依据 | 第11-21页 |
| 2.1 概念界定 | 第11-13页 |
| 2.1.1 乡村旅游 | 第11页 |
| 2.1.2 不文明行为 | 第11-12页 |
| 2.1.3 游客不文明行为 | 第12-13页 |
| 2.2 不文明行为研究综述 | 第13-14页 |
| 2.2.1 不文明行为的研究方法问题 | 第13页 |
| 2.2.2 不文明行为的原因研究 | 第13-14页 |
| 2.3 游客不文明行为研究综述 | 第14-15页 |
| 2.3.1 游客不文明行为的研究视角问题 | 第14-15页 |
| 2.3.2 游客不文明行为研究综述 | 第15页 |
| 2.4 游客不文明行为的管理措施 | 第15-18页 |
| 2.5 游客不文明行为研究的理论依据 | 第18-21页 |
| 2.5.1 三度理论 | 第18页 |
| 2.5.2 服务质量差距理论 | 第18-19页 |
| 2.5.3 基于空间理论的不文明行为分析 | 第19-21页 |
| 第3章 乡村旅游游客不文明行为影响因素实证研究 | 第21-30页 |
| 3.1 确定研究对象 | 第21-22页 |
| 3.1.1 乡村旅游游客不文明行为预调查 | 第21页 |
| 3.1.2 不文明行为列表 | 第21-22页 |
| 3.2 构建影响因素模型 | 第22页 |
| 3.3 提出假设 | 第22-23页 |
| 3.4 问卷调查 | 第23页 |
| 3.4.1 问卷设计 | 第23页 |
| 3.4.2 问卷发放 | 第23页 |
| 3.4.3 问卷回收 | 第23页 |
| 3.5 数据分析 | 第23-30页 |
| 3.5.1 员工问卷数据分析 | 第23-25页 |
| 3.5.2 游客问卷数据分析 | 第25-26页 |
| 3.5.3 研究因子 | 第26页 |
| 3.5.4 旅游因子的信度和效度分析 | 第26-28页 |
| 3.5.5 相关分析 | 第28-30页 |
| 第4章 治理游客不文明行为的建议与措施 | 第30-33页 |
| 4.1 直接治理不文明行为的措施 | 第30页 |
| 4.2 间接影响不文明行为的措施 | 第30-33页 |
| 4.2.1 服务质量提升措施 | 第31页 |
| 4.2.2 景区设施与管理水平提升措施 | 第31-32页 |
| 4.2.3 游客的环境教育 | 第32-33页 |
| 第5章 主要结论与展望 | 第33-35页 |
| 5.1 主要结论 | 第33页 |
| 5.2 创新点 | 第33页 |
| 5.3 局限 | 第33-34页 |
| 5.4 展望 | 第34-35页 |
| 参考文献 | 第35-40页 |
| 附录 | 第40-46页 |
| 致谢 | 第46页 |
