| 内容摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外培训研究现状 | 第10-12页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方法和思路 | 第12-14页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第13-14页 |
| 第2章 研究的理论基础 | 第14-22页 |
| 2.1 员工培训的理论概述 | 第14-18页 |
| 2.1.1 培训的含义和作用 | 第14-15页 |
| 2.1.2 培训的内容和方法 | 第15-17页 |
| 2.1.3 培训的流程 | 第17-18页 |
| 2.2 培训相关基本理论 | 第18-21页 |
| 2.2.1 培训需求分析理论 | 第18-19页 |
| 2.2.2 柯氏四级评估理论 | 第19页 |
| 2.2.3 70-20-10法则 | 第19-20页 |
| 2.2.4 成人学习理论 | 第20-21页 |
| 2.3 基层员工的界定及相关特点 | 第21-22页 |
| 2.3.1 基层员工的界定 | 第21页 |
| 2.3.2 基层员工的工作特点 | 第21-22页 |
| 第3章 康富天津公司基层员工培训现状的分析 | 第22-44页 |
| 3.1 康富天津公司概况 | 第22-26页 |
| 3.1.1 康富天津公司简介 | 第22-23页 |
| 3.1.2 康富公司基层员工的构成 | 第23-26页 |
| 3.2 康富天津公司基层员工的培训现状 | 第26-33页 |
| 3.2.1 培训的组织架构 | 第26-27页 |
| 3.2.2 培训计划的制定 | 第27-29页 |
| 3.2.3 培训方法和内容 | 第29-32页 |
| 3.2.4 培训评估 | 第32-33页 |
| 3.3 康富天津基层员工培训状况的调查 | 第33-41页 |
| 3.3.1 问卷调查 | 第33-40页 |
| 3.3.2 访谈 | 第40-41页 |
| 3.4 康富天津公司基层员工培训中存在的问题及原因分析 | 第41-44页 |
| 3.4.1 基层员工培训中存在的问题 | 第41-42页 |
| 3.4.2 问题的原因分析 | 第42-44页 |
| 第4章 完善基层员工培训工作的方案设计 | 第44-62页 |
| 4.1 完善基层员工培训工作的必要性 | 第44-45页 |
| 4.1.1 提高康富公司竞争力的需要 | 第44页 |
| 4.1.2 提升公司凝聚力的需要 | 第44页 |
| 4.1.3 调动员工积极性的需要 | 第44-45页 |
| 4.2 方案设计的指导思想和基本原则 | 第45-46页 |
| 4.2.1 方案设计的指导思想 | 第45页 |
| 4.2.2 方案设计的基本原则 | 第45-46页 |
| 4.3 方案的主要内容 | 第46-62页 |
| 4.3.1 重建培训组织架构,提升员工参与度 | 第46-48页 |
| 4.3.2 加强培训需求信息的调研和分析 | 第48-55页 |
| 4.3.3 采用多样化的培训方式 | 第55-57页 |
| 4.3.4 丰富培训内容 | 第57-59页 |
| 4.3.5 实施培训过程的控制 | 第59-60页 |
| 4.3.6 完善培训评估方案 | 第60-62页 |
| 第5章 实施方案的保障措施及预期效果的评估分析 | 第62-68页 |
| 5.1 实施方案的保障措施 | 第62-65页 |
| 5.1.1 提高各级领导对培训的重视度 | 第62页 |
| 5.1.2 完善企业培训制度 | 第62-64页 |
| 5.1.3 加大培训师资队伍的建设力度 | 第64-65页 |
| 5.1.4 为培训提供良好的培训环境 | 第65页 |
| 5.1.5 加强对培训信息系统的建立 | 第65页 |
| 5.2 预期效果的分析 | 第65-68页 |
| 5.2.1 企业方面 | 第65-66页 |
| 5.2.2 员工方面 | 第66-68页 |
| 第6章 结论和展望 | 第68-70页 |
| 6.1 本文主要结论 | 第68页 |
| 6.2 未来研究展浆 | 第68-70页 |
| 参考文献 | 第70-73页 |
| 附录 | 第73-75页 |
| 致谢 | 第75页 |