| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 第一章 绪论 | 第6-10页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第6页 |
| 1.2 研究的方法 | 第6-7页 |
| 1.3 研究内容 | 第7-8页 |
| 1.4 研究思路及框架 | 第8-9页 |
| 1.5 研究创新 | 第9-10页 |
| 第二章 文献综述与相关理论 | 第10-17页 |
| 2.1 员工满意度概念的界定 | 第10-11页 |
| 2.2 员工满意度的影响变量 | 第11-15页 |
| 2.3 员工满意度的测定方法 | 第15-17页 |
| 第三章 青岛S公司的人力资源现状 | 第17-21页 |
| 3.1 S公司的组织及人员概况 | 第17-19页 |
| 3.2 S公司人力资源方面所面临的问题 | 第19-21页 |
| 第四章 S公司员工满意度的测量 | 第21-36页 |
| 4.1 S公司的员工满意度的影响因素测评指标体系建立 | 第21-26页 |
| 4.2 S公司员工工作满意度的调查问卷 | 第26-29页 |
| 4.3 对S公司的员工满意度的模糊综合评价 | 第29-31页 |
| 4.4 S公司的员工满意度的指标和结果分析 | 第31-36页 |
| 第五章 S公司员工满意度的启示及建议 | 第36-42页 |
| 5.1 工作环境方面 | 第36页 |
| 5.2 工作本身方面 | 第36-37页 |
| 5.3 工作回报方面 | 第37-38页 |
| 5.4 人际关系方面 | 第38页 |
| 5.5 企业整体方面 | 第38-39页 |
| 5.6 组织公平性方面 | 第39-40页 |
| 5.7 结论和展望 | 第40-42页 |
| 参考文献 | 第42-45页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第45-46页 |
| 附录 1 | 第46-47页 |
| 附录 2 | 第47-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |