| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第7-12页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第7页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第7-10页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第7-8页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第8-10页 |
| 1.3 研究的内容与框架 | 第10-11页 |
| 1.4 创新点 | 第11-12页 |
| 第二章 财务共享服务中心概述 | 第12-20页 |
| 2.1 财务共享服务的特点及作用 | 第12-13页 |
| 2.2 财务共享服务中心的发展及应用状况 | 第13-16页 |
| 2.2.1 财务共享服务中心的发展状况 | 第13-14页 |
| 2.2.2 财务共享服务中心的应用状况 | 第14-16页 |
| 2.3 财务共享服务的运营模式及适用范围 | 第16-18页 |
| 2.3.1 财务共享服务的运营模式 | 第16-17页 |
| 2.3.2 财务共享服务的适用范围 | 第17-18页 |
| 2.4 财务共享服务中心的业务流程及其信息系统 | 第18-20页 |
| 2.4.1 财务共享服务中心的业务流程 | 第18页 |
| 2.4.2 财务共享服务中心的信息系统 | 第18-20页 |
| 第三章 亨斯迈公司财务共享服务中心运营管理现状及分析 | 第20-41页 |
| 3.1 亨斯迈公司财务共享服务中心概况 | 第20-24页 |
| 3.1.1 管控架构及组织功能 | 第20-22页 |
| 3.1.2 运营模式及职责分工 | 第22-23页 |
| 3.1.3 运营发展阶段及方向 | 第23-24页 |
| 3.2 亨斯迈公司财务共享服务中心运营制度现状描述及分析 | 第24-32页 |
| 3.2.1 业务流程制度现状描述及分析 | 第24-30页 |
| 3.2.2 信息系统制度现状描述及分析 | 第30-32页 |
| 3.3 亨斯迈公司财务共享服务中心运营管理现状调查 | 第32-36页 |
| 3.3.1 调查问卷设计 | 第32-33页 |
| 3.3.2 运营管理调查结果及分析 | 第33-36页 |
| 3.4 亨斯迈公司财务共享服务中心运营管理过程存在的问题 | 第36-41页 |
| 3.4.1 业务流程方面运营问题 | 第36-38页 |
| 3.4.2 信息系统方面运营问题 | 第38-41页 |
| 第四章亨斯迈公司财务共享服务中心运营管理优化设计 | 第41-50页 |
| 4.1 亨斯迈公司财务共享服务中心运营管理优化目标 | 第41页 |
| 4.2 亨斯迈公司财务共享服务中心运营管理优化原则 | 第41-42页 |
| 4.3 亨斯迈公司财务共享服务中心运营管理优化方案 | 第42-50页 |
| 4.3.1 业务流程方面优化方案 | 第42-47页 |
| 4.3.2 信息系统方面优化方案 | 第47-50页 |
| 第五章 亨斯迈公司财务共享服务中心运营管理优化方案的实施保障 | 第50-52页 |
| 5.1 公司高层管理者的认可和支持 | 第50页 |
| 5.2 创建学习型的财务共享服务组织 | 第50-51页 |
| 5.3 加强员工的培训工作 | 第51页 |
| 5.4 保障信息系统安全 | 第51-52页 |
| 第六章 结论 | 第52-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 附录：财务共享服务中心运营管理调查问卷 | 第56-59页 |
| 攻读学位期间所发表的论文 | 第59-60页 |
