摘要 | 第4-5页 |
Abstract | 第5页 |
1 绪论 | 第8-11页 |
1.1 研究背景和研究意义 | 第8-9页 |
1.2 研究内容 | 第9-10页 |
1.3 研究方法 | 第10-11页 |
2 相关理论与方法综述 | 第11-15页 |
2.1 绩效考核体系概述 | 第11页 |
2.2 绩效考核的方法 | 第11-15页 |
2.2.1 目标管理(MBO) | 第11-12页 |
2.2.2 关键绩效指标(KPI)管理 | 第12-13页 |
2.2.3 360 度反馈 | 第13-15页 |
3 中储粮DL直属库员工绩效考核现状 | 第15-21页 |
3.1 DL直属库概况 | 第15页 |
3.2 组织结构及人员情况 | 第15-18页 |
3.3 DL直属库员工绩效考核现状 | 第18-21页 |
3.3.1 绩效考核形式 | 第18页 |
3.3.2 绩效考核实施 | 第18-19页 |
3.3.3 绩效考核奖惩 | 第19页 |
3.3.4 基层员工绩效考核情况 | 第19-20页 |
3.3.5 中层干部和业务主管绩效考核情况 | 第20-21页 |
4 中储粮DL直属库员工绩效考核体系存在问题及原因分析 | 第21-28页 |
4.1 存在的主要问题 | 第21-24页 |
4.1.1 考核指标体系不健全 | 第21-22页 |
4.1.2 考核主体设置不合理 | 第22-23页 |
4.1.3 缺乏考核沟通反馈机制 | 第23-24页 |
4.1.4 考核结果没有得到充分利用 | 第24页 |
4.2 原因分析 | 第24-28页 |
4.2.1 绩效考核的内容模糊,指标单一 | 第24-25页 |
4.2.2 绩效考核主体缺乏合理性 | 第25页 |
4.2.3 企业高层管理者对绩效考核的理解和重视程度不够 | 第25-26页 |
4.2.4 国有企业传统管理思维未及时转变 | 第26页 |
4.2.5 缺乏绩效管理专业人才 | 第26-27页 |
4.2.6 绩效考核标准与企业战略目标缺乏关联性 | 第27-28页 |
5 中储粮DL直属库员工绩效考核体系的优化 | 第28-37页 |
5.1 绩效考核体系优化的总体思路及原则 | 第28-29页 |
5.2 绩效考核流程设计 | 第29-31页 |
5.2.1 绩效考核的组织 | 第29-30页 |
5.2.2 绩效考核的实施计划 | 第30-31页 |
5.3 基于360度反馈的考核主体设计 | 第31-32页 |
5.4 基于MBO和KPI的绩效考核指标设计 | 第32-37页 |
5.4.1 DL直属库2016年度仓储工作目标 | 第32页 |
5.4.2 中层管理者及员工职位分析 | 第32-33页 |
5.4.3 仓储管理处处长绩效考核指标设计 | 第33-34页 |
5.4.4 包仓保管员绩效考核指标设计 | 第34-37页 |
6 实施绩效考核体系的保障措施 | 第37-40页 |
6.1 绩效考核的沟通反馈 | 第37页 |
6.2 绩效考核结果的应用 | 第37-38页 |
6.3 保障绩效考核体系的其他措施 | 第38-40页 |
7 结论 | 第40-42页 |
参考文献 | 第42-43页 |
附录A 问卷调查 | 第43-45页 |
附录B 中储粮DL直属库绩效考核管理办法 | 第45-50页 |
致谢 | 第50页 |