连云港市国税局绩效管理研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 绪论 | 第9-14页 |
| 一、选题背景及研究意义 | 第9-10页 |
| （一）问题的提出 | 第9-10页 |
| （二）研究意义 | 第10页 |
| 二、国内外相关研究现状 | 第10-12页 |
| （一）国外相关研究现状 | 第10-11页 |
| （二）国内相关研究现状 | 第11-12页 |
| 三、研究方法和技术路线 | 第12-13页 |
| （一）研究方法 | 第12-13页 |
| （二）技术路线 | 第13页 |
| 四、研究创新之处 | 第13-14页 |
| 第一章 税务部门绩效管理概述 | 第14-20页 |
| 第一节 政务部门绩效管理 | 第14-16页 |
| 一、绩效管理的概念 | 第14-15页 |
| 二、政府部门的绩效管理 | 第15-16页 |
| 第二节 绩效管理的常用方法 | 第16-17页 |
| 一、目标管理法 | 第16页 |
| 二、关键绩效指标法 | 第16页 |
| 三、360 度考核法 | 第16-17页 |
| 四、平衡记分卡法 | 第17页 |
| 第三节 税务部门绩效管理的必要性 | 第17-20页 |
| 一、政府管理改革的需要 | 第17-18页 |
| 二、国税部门履职的需要 | 第18页 |
| 三、干部队伍建设的需要 | 第18-20页 |
| 第二章 连云港市国税局绩效管理现状分析 | 第20-27页 |
| 第一节 连云港市国税局概况 | 第20-22页 |
| 一、基本情况 | 第20-21页 |
| 二、机构设置 | 第21-22页 |
| 第二节 连云港市国税局绩效管理的现状 | 第22-27页 |
| 一、绩效计划的制定 | 第22-23页 |
| 二、指标体系的构建 | 第23页 |
| 三、考核过程的控制 | 第23-24页 |
| 四、绩效结果的运用 | 第24-25页 |
| 五、绩效管理总体评价 | 第25-27页 |
| 第三章 连云港市国税局绩效管理的问题及原因分析 | 第27-34页 |
| 第一节 连云港市国税局绩效管理中存在的主要问题 | 第27-32页 |
| 一、绩效计划制定不够完善 | 第27-28页 |
| 二、绩效指标设计不够优化 | 第28-30页 |
| 三、绩效考核过程不够科学 | 第30-31页 |
| 四、绩效结果运用不够充分 | 第31-32页 |
| 第二节 连云港市国税局绩效管理问题的成因分析 | 第32-34页 |
| 一、绩效氛围不足造成参与不高 | 第32页 |
| 二、干部年龄偏大导致绩效偏低 | 第32-33页 |
| 三、信息支持不够影响考评公正 | 第33-34页 |
| 第四章 连云港市国税局绩效管理的改进建议 | 第34-39页 |
| 第一节 加强绩效管理的制度建设 | 第34-35页 |
| 一、要提高干部职工对绩效管理的认识 | 第34页 |
| 二、要创造能够推行绩效管理的内部环境 | 第34-35页 |
| 三、要构建科学的绩效管理技术体系 | 第35页 |
| 第二节 完善绩效管理的指标体系 | 第35-36页 |
| 第三节 优化绩效管理的过程监控 | 第36-37页 |
| 一、细化事前监控环节 | 第36-37页 |
| 二、优化事中监控环节 | 第37页 |
| 三、强化事后监控环节 | 第37页 |
| 第四节 规范绩效管理的结果应用 | 第37-39页 |
| 总结与展望 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-43页 |
| 附录 | 第43-56页 |
| 致谢 | 第56页 |
