| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 引言 | 第10-15页 |
| 第一节 研究背景与意义 | 第10-11页 |
| 一、研究背景 | 第10页 |
| 二、研究意义 | 第10-11页 |
| 第二节 研究思路、技术路线及研究内容 | 第11-13页 |
| 一、研究思路和技术路线 | 第11-12页 |
| 二、研究内容 | 第12-13页 |
| 第三节 研究方法和创新点 | 第13-14页 |
| 一、研究方法 | 第13页 |
| 二、创新点 | 第13-14页 |
| 第四节 本章小结 | 第14-15页 |
| 第二章 文献综述 | 第15-21页 |
| 第一节 理论研究现状 | 第15-17页 |
| 第二节 应用研究现状 | 第17-19页 |
| 第三节 研究评述 | 第19-20页 |
| 第四节 本章小结 | 第20-21页 |
| 第三章 高校知识服务绩效评价指标构建 | 第21-33页 |
| 第一节 高校知识服务内涵 | 第21-22页 |
| 第二节 评价指标构建原则 | 第22-23页 |
| 第三节 高校知识服务绩效评价指标构建 | 第23-32页 |
| 一、指标初选及数据来源 | 第23-24页 |
| 二、指标筛选 | 第24-32页 |
| 第四节 本章小结 | 第32-33页 |
| 第四章 高校知识服务绩效评价实证研究 | 第33-56页 |
| 第一节 高校知识服务绩效评价方法选择 | 第33-36页 |
| 一、CCR和BCC模型 | 第34-35页 |
| 二、Malmquist指数模型 | 第35-36页 |
| 第二节 高校知识服务静态效率分析 | 第36-49页 |
| 一、2014 年高校知识服务静态效率分析 | 第36-41页 |
| 二、2014 年非DEA有效高校知识服务“投影”分析 | 第41-49页 |
| 第三节 高校知识服务Malmquist指数分析 | 第49-55页 |
| 第四节 本章小结 | 第55-56页 |
| 第五章 提升高校知识服务绩效的对策 | 第56-59页 |
| 第一节 在完善制度的基础上提高管理水平 | 第56页 |
| 第二节 引进和培养科研创新人才 | 第56-57页 |
| 第三节 合理配置知识服务投入资源 | 第57-58页 |
| 第四节 加强高校知识服务的交流与合作 | 第58页 |
| 第五节 本章小结 | 第58-59页 |
| 第六章 研究结论以及不足和展望 | 第59-61页 |
| 第一节 主要结论 | 第59-60页 |
| 第二节 研究不足和展望 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-65页 |
| 附录 | 第65-73页 |
| 致谢 | 第73-74页 |
| 在读期间科研成果 | 第74页 |