| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 1 绪论 | 第7-12页 |
| ·选题目的与意义 | 第7-8页 |
| ·选题的目的 | 第7-8页 |
| ·选题意义 | 第8页 |
| ·国内外研究综述 | 第8-11页 |
| ·研究内容和框架 | 第11页 |
| ·研究方法和工具 | 第11-12页 |
| 2 绩效管理理论概述 | 第12-22页 |
| ·绩效管理理论 | 第12-16页 |
| ·绩效管理概述 | 第12-13页 |
| ·企业进行绩效管理的意义 | 第13-14页 |
| ·绩效管理与企业发展的关系 | 第14-15页 |
| ·绩效考核定义 | 第15-16页 |
| ·绩效管理常用的几种工具 | 第16-22页 |
| ·关键绩效指标法 | 第16-17页 |
| ·平衡计分卡 | 第17-19页 |
| ·360 度绩效评价方法 | 第19-20页 |
| ·能力素质模型 | 第20-21页 |
| ·满意度模型 | 第21-22页 |
| 3 可口可乐新疆分公司及现有绩效管理概况 | 第22-31页 |
| ·可口可乐新疆分公司现状 | 第22-25页 |
| ·可口可乐公司的发展概况 | 第22-23页 |
| ·可口可乐新疆分公司组织结构 | 第23-24页 |
| ·可口可乐新疆分公司的人力资源状况 | 第24-25页 |
| ·可口可乐新疆分公司绩效管理概况 | 第25-31页 |
| ·公司进行绩效管理的目的与原则 | 第25-26页 |
| ·公司绩效计划的制定 | 第26页 |
| ·现有的绩效考核实施办法 | 第26-29页 |
| ·现有绩效管理实施的效果 | 第29-31页 |
| 4 可口可乐新疆分公司绩效管理存在的突出问题及原因分析 | 第31-37页 |
| ·绩效管理存在的突出问题 | 第31-33页 |
| ·员工对绩效管理重要性的认识不足 | 第31页 |
| ·目标指定的过程缺少员工的参与 | 第31-32页 |
| ·考核方法的单一 | 第32页 |
| ·考评周期的不合理 | 第32-33页 |
| ·缺乏有效地绩效反馈等 | 第33页 |
| ·问题产生的主要原因分析 | 第33-37页 |
| ·绩效管理宣传教育不够 | 第33-34页 |
| ·管理人员命令式的指挥与沟通渠道不畅通 | 第34-35页 |
| ·绩效指标设置的不合理 | 第35页 |
| ·绩效管理实施缺乏管理元素 | 第35-37页 |
| 5 可口可乐新疆分公司绩效管理优化对策 | 第37-54页 |
| ·加强制定有效地绩效计划 | 第37-39页 |
| ·合理指定的计划内容 | 第37-38页 |
| ·进行沟通 | 第38-39页 |
| ·做好考核前准备工作 | 第39-44页 |
| ·保证绩效辅导与培训 | 第39-40页 |
| ·编制企业岗位说明书进行岗位分析 | 第40-44页 |
| ·优化绩效考核体系和评价 | 第44-53页 |
| ·建立绩效考核体系 | 第44-45页 |
| ·优化绩效考核指标体系 | 第45-47页 |
| ·设定指标权重 | 第47-48页 |
| ·设计绩效考核标准表 | 第48-52页 |
| ·进行绩效考核评价 | 第52-53页 |
| ·绩效结果应用 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 附录 A | 第56-57页 |
| 在读期间发表论文 | 第57-58页 |
| 致谢 | 第58页 |