| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-20页 |
| 一、研究背景 | 第9-10页 |
| （一）硕士研究生教育培养模式需要改革 | 第9页 |
| （二）硕士研究生教育评估需要学生满意度测评 | 第9-10页 |
| （三）工程硕士和工学硕士研究生教育需要学生满意度调查研究 | 第10页 |
| 二、研究目的与意义 | 第10-11页 |
| （一）研究目的 | 第10-11页 |
| （二）研究意义 | 第11页 |
| 三、理论基础 | 第11-14页 |
| （一）利益相关者理论 | 第11-12页 |
| （二）期望理论 | 第12页 |
| （三）顾客满意度理论 | 第12-14页 |
| 四、概念界定 | 第14-16页 |
| （一）学生满意度 | 第14-15页 |
| （二）学生满意度指标的构建 | 第15-16页 |
| 五、文献综述 | 第16-20页 |
| （一）满意度的国外研究现状 | 第16-17页 |
| （二）满意度的国内研究现状 | 第17-19页 |
| （三）对文献资料的评价 | 第19-20页 |
| 第二章 研究内容及问卷设计 | 第20-23页 |
| 一、研究思路 | 第20页 |
| 二、研究内容 | 第20-21页 |
| 三、主要研究方法 | 第21页 |
| 四、问卷及访谈设计 | 第21-23页 |
| （一）问卷内容 | 第21-22页 |
| （二）问卷的信度 | 第22页 |
| （三）数据收集与整理 | 第22页 |
| （四）访谈设计 | 第22-23页 |
| 第三章 某高校工程类专业学生满意度调查分析 | 第23-35页 |
| 一、调查内容与样本 | 第23-24页 |
| 二、数据统计分析 | 第24-33页 |
| （一）基本情况 | 第24页 |
| （二）学生总体满意度 | 第24-25页 |
| （三）各项满意度 | 第25-28页 |
| 1．课程教学满意度 | 第25-26页 |
| 2．科学研究满意度 | 第26页 |
| 3．导师指导满意度 | 第26-27页 |
| 4．硬件设施满意度 | 第27页 |
| 5．实践交流满意度 | 第27页 |
| 6．就业前景满意度 | 第27-28页 |
| 7．管理与服务满意度 | 第28页 |
| （四）相关因素分析 | 第28-33页 |
| 三、专业学位和学术学位硕士研究生满意度的比较研究 | 第33-35页 |
| （一）两类学位类型满意度的比较 | 第33页 |
| （二）各项指标满意度的总体比较 | 第33-35页 |
| 第四章 研究结论与对策建议 | 第35-40页 |
| 一、研究结论 | 第35-36页 |
| （一）总体满意度接近于“一般” | 第35页 |
| （二）就业前景满意度趋向“不满意” | 第35页 |
| （三）总体满意度的相关因素 | 第35页 |
| （四）两种学位类型硕士研究生满意度区别不明显 | 第35-36页 |
| （五）主观学业收获会影响硕士研究生的满意度 | 第36页 |
| 二、对策建议 | 第36-40页 |
| （一）专业定位清晰，提高学术水平和职业能力 | 第36页 |
| （二）合理调整比例，区分和完善两类学位课程设置 | 第36-37页 |
| （三）健全就业指导和信息体系，及时解决相关疑惑 | 第37-38页 |
| （四）建立学术实践交流平台，促进国际间的交流与合作 | 第38页 |
| （五）提高师资队伍建设水平，保证硕士研究生教育质量 | 第38-39页 |
| （六）营造良好氛围，提升硕士生主观满意度 | 第39-40页 |
| 结束语 | 第40-41页 |
| 致谢 | 第41-42页 |
| 附录1 | 第42-46页 |
| 附录2 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-52页 |
| 个人简介 | 第52页 |
