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面向大客户的旅游管理系统模式分析

摘要第1-4页
ABSTRACT第4-7页
第一章 绪论第7-16页
   ·选题背景及意义第7-9页
   ·B2B 电子商务研究第9-11页
   ·国内外研究综述第11-15页
   ·本文结构安排第15-16页
第二章 大客户关系管理研究第16-25页
   ·客户对企业的意义第16-18页
   ·大客户重要性研究第18-21页
   ·本系统客户分类及需求第21-25页
     ·大客户分类模式第21-23页
     ·大客户管理分析第23-25页
第三章 卖方大客户——合作伙伴分析第25-29页
   ·合作伙伴对企业的意义第25-26页
   ·合作伙伴分类模式第26-28页
   ·合作伙伴管理分析第28-29页
第四章 面向大客户的旅游管理系统模式分析第29-46页
   ·系统运作模式及可行性分析第29-33页
     ·系统运作模式分析第29-32页
     ·系统可行性分析第32页
     ·系统安全性分析第32-33页
   ·系统功能逻辑设计第33-43页
     ·信息系统资源存储设计第36-37页
     ·客户方接口逻辑设计第37-39页
     ·合作伙伴方接口逻辑设计第39-41页
     ·处理后台逻辑设计第41-43页
   ·系统实现难点第43-46页
第五章 面向大客户的旅游商务系统模式应用举例第46-61页
   ·公司概况及现状分析第46页
   ·系统分析与设计第46-61页
     ·系统需求及业务流程分析第46-51页
     ·系统逻辑设计第51-58页
     ·系统部分功能展示第58-61页
第六章 总结与展望第61-62页
参考文献第62-65页
发表论文和参加科研情况说明第65-66页
致谢第66页

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