服务型税务队伍建设的对策研究

摘要	第1-7页
Abstract	第7-11页
第1章 引言	第11-16页
·研究背景	第11页
·文献综述	第11-14页
·对纳税服务问题的研究	第11-13页
·关于税务队伍建设的研究	第13-14页
·研究思路	第14页
·研究方法	第14页
·研究意义	第14-15页
·创新之处	第15-16页
第2章 服务型税务队伍的建设	第16-23页
·纳税服务概述	第16-17页
·纳税服务的涵义	第16-17页
·纳税服务的定位	第17页
·建设服务型税务队伍的理论基础	第17-22页
·税收征管制度下的税务队伍建设	第17-19页
·服务型税务队伍建设与和谐税收	第19-20页
·服务型税务队伍建设的必要性与基本要求	第20-22页
·小结	第22-23页
第3章 我国税务队伍建设的发展历程与现状分析	第23-28页
·我国税务队伍建设的发展历程	第23-24页
·我国税务队伍建设的发展现状	第24-25页
·税务干部队伍的人员数量分析	第24页
·税务队伍中人才年龄结构情况分析	第24页
·税务队伍中学历结构分析	第24-25页
·税务系统部分高层次人才情况分析	第25页
·税务人才储备情况	第25页
·我国税务队伍建设取得的成就	第25-27页
·深化干部人事制度改革，加快税务干部队伍建设	第26页
·突出重点，认真抓好税务领导班子和基层建设	第26-27页
·推行科技加管理，实现管理手段创新	第27页
·小结	第27-28页
第4章 服务型税务队伍建设存在的问题及原因分析	第28-43页
·服务型税务队伍建设存在的问题	第28-33页
·服务型税务队伍建设中税收法制不健全	第28-29页
·服务型税务队伍建设中税务文化建设滞后	第29-30页
·服务型税务队伍建设中税务机关漏洞	第30-31页
·服务型税务队伍建设中职业道德欠缺	第31-32页
·服务型税务队伍建设中服务能力不足	第32-33页
·服务型税务队伍建设中纳税理念缺失	第33页
·税务队伍建设存在问题的原因分析	第33-41页
·服务型税务队伍建设中税收法制不健全的原因	第33-34页
·服务型税务队伍建设中税务文化建设滞后的原因	第34-35页
·服务型税务队伍建设中税务机关漏洞的原因	第35-37页
·服务型税务队伍建设中职业道德欠缺的原因	第37-38页
·服务型税务队伍建设中服务能力不足的原因	第38-40页
·服务型税务队伍建设中纳税理念缺失的原因	第40-41页
·小结	第41-43页
第5章 服务型税务队伍建设的对策建议	第43-53页
·树立依法治税思想，完善税收法制环境建设	第43-44页
·牢固树立依法治税思想	第43页
·逐步完善税收立法建设	第43页
·不断提高税收队伍建设	第43-44页
·建立健全税务司法体系	第44页
·制定有效保障机制，加强税务文化建设	第44-45页
·税务文化建设保障机制	第44-45页
·税务文化建设保障措施	第45页
·加强税务机关建设，缓解服务供给不足	第45-47页
·解决服务理念树立的问题	第45-46页
·解决服务手段欠佳的问题	第46页
·解决服务形式单一的问题	第46-47页
·完善税务职业理论，加强职业道德建设	第47-48页
·建设具有中国特色的税务职业伦理	第47页
·加强税务职业道德制度建设	第47-48页
·提高核心竞争力，加强服务能力建设	第48-50页
·强化服务意识教育	第48页
·构建能力培养平台	第48-49页
·健全岗位责任体系	第49页
·完善激励约束机制	第49-50页
·与时俱进，增强服务理念建设	第50-52页
·与时俱进，建立新思维与新理念	第50页
·不断加强纳税服务组织管理体系建设	第50页
·转变服务理念，变被动为主动	第50页
·用实效服务代替形象服务	第50-51页
·变普遍服务为分类服务	第51页
·变人工服务为立体服务	第51页
·变单方面服务为全过程服务	第51-52页
·小结	第52-53页
结论	第53-54页
参考文献	第54-57页
致谢	第57-58页
攻读硕士学位期间发表的论文	第58-59页