| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-11页 |
| 第1章 引言 | 第11-13页 |
| ·研究背景和研究意义 | 第11-12页 |
| ·研究背景 | 第11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·研究方法 | 第12页 |
| ·论文的创新点和不足之处 | 第12-13页 |
| 第2章 国内外关于平衡计分卡和银行绩效管理研究的文献综述 | 第13-16页 |
| ·国内外平衡计分卡研究的文献综述 | 第13-14页 |
| ·国内关于平衡积分卡的研究 | 第13页 |
| ·国外关于平衡计分卡的研究 | 第13-14页 |
| ·国内外银行绩效管理研究的文献综述 | 第14-16页 |
| ·国内关于银行绩效管理的研究 | 第14-15页 |
| ·国外关于银行绩效管理的研究 | 第15-16页 |
| 第3章 平衡计分卡法的概述及其对商业银行绩效管理影响和应用 | 第16-25页 |
| ·平衡计分卡的起源和发展 | 第16-17页 |
| ·平衡计分卡的概述及其基本理论 | 第17-19页 |
| ·平衡计分卡的基本架构和功能定位 | 第19-22页 |
| ·平衡计分卡的基本架构 | 第19-20页 |
| ·平衡计分卡的功能定位和优势分析 | 第20-22页 |
| ·平衡计分卡的在商业银行绩效管理中的应用 | 第22-25页 |
| ·商业银行实施平衡计分卡的必要性 | 第22页 |
| ·商业银行实施平衡计分卡的可行性 | 第22-23页 |
| ·当前我国商业银行绩效管理中存在的问题 | 第23-25页 |
| 第4章 关于商业银行绩效管理的分析 | 第25-32页 |
| ·关于商业银行绩效管理相关理论的概述 | 第25-26页 |
| ·商业银行绩效管理的意义和功能 | 第26-27页 |
| ·传统的商业银行绩效管理的方式及其缺陷 | 第27-29页 |
| ·商业银行传统绩效管理的方法 | 第27-29页 |
| ·商业银行传统绩效管理的缺陷 | 第29页 |
| ·平衡计分卡对商业银行的影响 | 第29-32页 |
| ·平衡计分卡是商业银行实现战略转型的有效工具 | 第29-30页 |
| ·平衡计分卡有助于商业银行培养可持续发展能力 | 第30-31页 |
| ·平衡计分卡能够实现战略驱动预算 | 第31-32页 |
| 第5章 以民生银行为例分析平衡计分卡战略在商业银行绩效管理体系中的运用 | 第32-50页 |
| ·民生银行的简要介绍 | 第32-33页 |
| ·民生银行基本概述 | 第32页 |
| ·民生银行的总体目标 | 第32-33页 |
| ·当前中国民生银行绩效评价存在问题 | 第33页 |
| ·民生银行平衡计分卡战略绩效管理体系的介绍及其具体应用 | 第33-50页 |
| ·民生银行绩效管理体系架构分析 | 第33-36页 |
| ·民生银行的平衡计分卡评价指标分析 | 第36-40页 |
| ·民生银行平衡计分卡实施结果的初步探讨 | 第40-46页 |
| ·民生银行平衡计分卡在绩效管理体系中实施的工作要求 | 第46-47页 |
| ·民生银行平衡计分卡实施结果的初步探讨 | 第47-48页 |
| ·商业银行在实施平衡计分卡下绩效管理过程中需要注意的问题 | 第48-50页 |
| 第6章 结论 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文和其它科研情况 | 第56-57页 |
